EHPAD de la Chesnardière (Association Anne Boivent)

Visite de mon grand-père hier 13h30 et à l'arrivée, très douloureux. Bras coincé sous son corps. N'a pas été changé de position depuis 8h le matin. Visiblement le personnel ne connait pas les soins de bouche car l'état buccal de mon grand-père était très douteux...Par ailleurs, je demande à voir une infirmière pour savoir si mon grand-père a un traitement pour la douleur. Elle est venue 1h après et refuse de m'informer du traitement. Je demande donc à voir la cadre qui ne viendra pas, soit disant qu'elle est en entretien annuel... où est sa priorité? l'entretien ou la douleur d'un résident, on se demande? Elle restera dans son bureau sans m'ouvrir la porte! C'est à nouveau l'infirmière (si on peut appeler cela infirmière) qui me reçoit et qui refuse toujours de m'informer du traitement et elle me ferme la porte au nez, bien sûr devant ma grand-mère qui a 89 ans et devant la cadre qui restera dans son bureau!Je suis restée environ 2h et personne n'a pris soin de mon grand-père, il demande souvent à boire, seulement dans la chambre il n'y a pas d'eau gélifiée.Je suis scandalisée et attristée car on laisse souffrir les résidents qui ne peuvent se plaindre car sont altérés et on n'écoute pas les familles.Le personnel n'est pas digne d'être soignant.Voilà je voulais publier ce message d'alerte pour les familles qui sont à la recherche d'une structure pour leur proche, surtout oubliez cet EHPAD

CHEHHHHHHHRRR

je suis bénévole pour eux depuis 4 ans dans quelques jours et je suis satisfaite franchement cest tres familiale équipe d'aide a la personne est très communicatif et très bien veillante avec les personnes âgées, et la direction très sympathique.

Unité Alzheimer: la grande majorité du personnel est très dévoué. Leur bonne humeur est un rayon de soleil. A noter également que leur égard pour les accompagnants de malades est très précieux

Quand j’y fait voir ma mère il a pas grand monde qui s occupe des patients ,il y a pas d hygiène pas de nettoyage après les repas ,pas de ménage dans les chambres .sont pas trop autour des patients pour savoir si ils sont bu ou pas bu les repas pas terrible pas grand chose .a mange et souvent la même chose .