Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille

Fuyez, 1 ans !!!! pour faire une réparation d'une chaîne de distribution et d'un thermostat, de l'incompétence combiné à un manque de considération étonnement grave envers ses clients, le pire garage que j'ai connu et de très loin

Très bon professionnel du service de remorquage à la prise en charge du véhicule...En vacances en août, (van aménagé), réparation dans la matinée!Vacances sauvées!!!!Un grand merci a toute l'équipe!

Ma voiture est rentrée dans ce garage fin décembre 2022 suite à un remorquage et a été très mal gérée.Les pièces n'ont pas été commandées dans les temps malgré mes bons pour accord très rapide, ce qui a entrainé des retards ou des ruptures de stock.N'étant pas informé par le garage, je pensais naïvement que les pièces commandées étaient réceptionnées après une semaine et que les travaux étaient en cours. Surprise, j'apprends que 10 jours après mon bon pour accord la commande n'a pas été faite mais personne au garage ne m'en tient informé malgré mes très nombreux appels.Une étoile pour Frédéric (chef d'atelier) qui a pris en charge ma voiture uniquement la dernière semaine (contrairement à ce qu'affirme le gérant) et qui a fait tout ce que le gérant et la secrétaire n'ont pas su faire pendant 3 mois : Trouver la panne et me tenir informé des avancées des travaux.La secrétaire se permet de me menacer de m'envoyer des recommandées et de me dire que j'ai un problème mental car je n'ai pas validé le devis immédiatement...Beaucoup trop d'incompétence et d'ingérence.Je n'y retournerai plus.

Garage efficace, professionnel et consciencieux.Ils m'ont bien aidé à tous points de vue.Équipe très sympathique.Je recommande vivement.

Excellent accueil. Prise en charge très rapide, personnel sympathique et très consciencieux. Le chef d'atelier nous a tenu au courant des travaux et de leur avancement. Garage au top que je recommande vivement

Vraiment sympa, tres bonne accueil ,je recommande grandement ce concessionnaire Ford, Mon véhicule est en attente pour réparation, je ne connaissais pas, encore merci.

Un seul conseil ne laissez jamais votre voiture dans ce garageNous avons laissé notre voiture depuis fin août. Nous avons validé le devis et depuis plus aucune nouvelles et impossible d'avoir le propriétaire au téléphone

Véhicule arrivé sur dépanneuse, prise en charge très rapide, devis établi le jour même. Très bonne communication par téléphone, je me trouve à plus de 800 kms du garage.Résultat mon fils a pu récupérer sa voiture réparée au bout de 2 jours.Rien à redire.

1 mois pour une réparation sans nouvelles de l'avancée des travaux. A chaque appel on nous dit on va essayer de contacter l'atelier et on vous rappellera". C'est vrai que l'atelier est vraiment très loin du secrétariat...Au final

Garage avec personnel très sympathique.J'ai été dépanné à 500 km de chez moi et j'ai eu un suivi et une prise en charge au top.Je recommande cet établissement.