Carrefour Location

J’ai loué pour la dernière fois en tant que pro, ai perdu 3/4h et un début de réunion, suis tombé sur du personnel psychorigide non adaptée à sa clientèle. Je suis parti en devant payer avec mon propre argent et sans facture pour me faire rembourser. Fourgon 8m3 nickel.

Nous avons loué un 15m cube pour un déménagement. Nous l'avons malheureusement enfoncé sur une quarantaine de centimètres.Nous assumons notre entière responsabilité et il est évident que nous devons rembourser les dégâts.Cependant le montant de la facture est exorbitant pour le peu de dégâts : 2235€ TTC. Soit 1862,73€ à rembourser si l'on soustrait la TVA déductible, sur une franchise de 2000€ (comme par hasard).Sur la facture nous voyons 19h de main d'œuvre (tout cela pour redresser la carrosserie et mettre un coup de peinture/vernis...). On pourrait presque se demander s'il n'y a pas un arrangement entre le carrossier et le loueur.De plus lors de la restitution du véhicule, on nous donne un papier nous disant que l'on aurait un chiffrage par devis d'expert ou télé-expert".Que nenni 2 mois plus tard ils reviennent vers nous avec une facture du carrossier déjà acquittée à rembourser via prélèvement d'une partie de la caution.Bref suite à cette mauvaise expérience avec Carrefour location

Excellent accueil du personnel, que ce soit au départ comme à l'arrivée. Véhicule en parfait état et bon tarif , seul petit bémol : je n'ai rien trouvé sur le site un endroit qui indique où se trouvé le bureau de location. Carrefour Purpan est immense et bien sur je me suis garé à l'entrée du magasin et le bureau est à l'autre bout, prés du Drive. Une information à la réservation aurait été bienvenue. Cela ne gâchant pas l'excellence du service.

Merci à votre collaborateur Cédric pour l’accueil au service Location. Très belle expérience au sein de Purpan.

Juste deux étoiles pour la gentille personne qui nous a accueilli en rendant le véhiculeSinon le monsieur du matin, Jean-Baptiste, était très désagréable avec un mépris sans nom. J'estime que lorsqu'on travaille dans un service à la clientèle on se doit d'être aimable...le monsieur doit vraiment faire un effort!Sinon l'expérience était satisfaisante et nous n'avons eu aucun soucis. Mais j'ai du mal à garder un bon souvenir

Equipe serviable et efficace. La résa de mon fourgon a été annulée suite a une panne moteur. L'équipe a immédiatement réagit, communiqué avec moi en amont, bien géré la situation en me proposants plusieurs solutions dont surclassement au même tarif. Location sans difficultés, communication claire, commercialement efficace. Bonne équipe où chacun a été très agréable.

Du vol. 90€ de pénalités pour 20min de retard lors de la restitution du véhicule, pour une location à 59€…J’allais vous proposer la solution de remise des clés autonome dans une boîte au lettre (pour rendre un véhicule hors horaire d’ouverture par exemple) mais vous ne seriez plus rentable sans vos pénalités. En plus, personnel méprisant.J’aurais dû consulter les avis avant, dernière fois pour moi.

Excellent accueil du personnel, que ce soit au départ comme à l'arrivée. Véhicule en parfait état et bon tarif. Je conseille vraiment ce site de location. Jusqu'à présent c'est le meilleur que j'ai trouvé.

Camionnette propre et aucun problème technique.Équipe du service de location cordiale et professionnelle.

Accueil très courtois, personnel arrangeant. Véhicule loué propre et en très bon état malgré ses 35000km et 15 mois d’âge. Je recommande sans hésiter