SMICTOM VALCOBREIZH

Vous êtes trop maniaque pour le tri des poubelles ça coûte beaucoup trop cher comme ça

Habitant de Gahard.Collecte qui ne passe pas dans une rue à sens unique parce que le chauffeur ne peut/veut pas y accéder via le circuit GPS programmé parce dans l'entrée de la dite rue, une voiture est garée sur un emplacement privé. Du coup, impossible au camion de passer alors que faire demi tour 50m plus loin pour accéder à cette rue plus facilement serait faisable.On paie un service de ramassage il me semble mais dès le premier couac routier ( le second pour être précis) c'est le client qui trinque. Aucune vraie solution n'est trouvé, la seule solution c'est laisser les gens avec leur poubelles pleine.La mairie qui envoie un courrier au propriétaire de la ou les voitures qui gênent de ne pas les laisser stationner les jours de ramassage. ( certes c'est pas bête mais franchement, une modification de circuit a t'elle été étudié !?)Une alternative pour ramasser les poubelles restantes envisager ? Non bien sûr !Merci la smictom.....

Très bon accueil, aimable et souriante .Elle ma très bien conseillé .Merci encore de votre professionnalisme.Cordialement

ce service public, c'est une catastrophe, ils sont injoignables. Vous pouvez essayer de les appeler à n'importe quelle heure d'ouverture, ils ne vous répondent jamais, ils vous laissent en attente pour vous signifier au bout de 5min d'attente qu'ils ne peuvent vous répondre.Par mail c'est pareil vous pouvez envoyer des mails auxquels ils ne répondent jamais non plus. Ce sont des déchets, des inutiles.j'ai du mettre une toile pour publier, mais c'est plutôt le trou noir. quelle honte....je viens de voir votre réponse qui est toujours la même si l'on lit les commentaires qui parlent de ce service déplorable et cela sur un temps long, donc il serait temps de changer de musique et de faire le nécessaire pour répondre à vos clients. Pour info lorsque (on parle de votre service (tel et mail) en mairie ils font le même constat et nous parlent de votre service pas à la hauteur et comprennent largement l'exaspération des usagés et savent parfaitement qu'il n'ya aucune amélioration du service et cela depuis un sacré bout de temps.

Complètement Injoignable après une cinquantaine de tentatives sur plusieurs jours (et même problème il y a 6 mois). Environ 100% des avis négatifs le sont à cause de ce problème... Il serait peut-être temps d'embaucher une personne au standard téléphonique !

un exemple parmi tant d'autres du délitement du Service Public en France dans toute sa splendeur...Toujours plus cher: 83% d'augmentation en 10 ans...Cela malgré les fusions de structures, les incitations" à réduire nos déchets

Je me suis rendu à la décheterie de combourg.Un camion vidait des déchets de sale de bain.. Je les ai vu fouiller dans la benne à ferraille et ensuite se diriger vers les bâtiments ou ils ont récupéré une flopée de batteries, devant les employés et apparemment ils ont leurs habitudes... Sachant qu'une batterie vos entre 5 et 15 euros celons leur poids. La prochaine fois je dirais que je suis un gens du voyage" (comme eux) et je pourrais alors récupérer des batteries !"

Paiement effectué par chèque en août (chèque perdu par la poste)Aucune relance de la part de la smictom pour prévenir que la facture reste impayée, aucun appel, aucun mail. Ils ont saisi un cabinet d’huissier qui m’a envoyé une mise en demeure, accompagnée de frais de dossier !Une honte !

Inadmissible!!!!!!! Suite à un oubli de mettre notre bac jaune il y a 15 jours, nous avons réussi à trouver des sacs jaune pour y mettre nos déchets recyclables. Un des sacs n a pas éte ramassé alors qu à midi ce jour, tous les sacs été dans la poubelle, couvercle ouvert. Quand bien même ce sac serait tombé, une personne avec un minimum d intelligence l aurait ramassé, mais chez vous, non, ca ne vient pas à l esprit de votre éboueur. On va me répondre que tout ce qui est hors des poubelles ne doit pas être ramassé, mais je vous rappelle qu avant les bacs, les sacs jaune étaient à même le sol. Hors maintenant, vos éboueurs n ont plus que des bacs, donc c est pas parce qu il va avoir un sac à ramasser dans sa journée qu il va se mettre en arrêt pour un lumbago! Je veux bien comprendre que vos employés n ai pas à ramasser des déchets éparpillés, mais là, le sac était fermé et j ai fais une photo pour le prouver. Malheureusement, c est pas la première fois que cela arrive. Avoir une conscience professionnelle n est vraiment pas quelque chose d innée chez certains

Bonjour,Je vais essayer d'être un peu plus constructif que certains commentaires. ;)Votre dépliant de juin 2022 est super intéressant et instructif. En revanche, certaines illustrations nous ont interrogé :- un carton est dessiné pour la déchetterie; Les petits cartons ne vont donc pas dans le bac jaune? quid de la boîte à pizza?- les mouchoirs blancs vont au compost?- Tous les blisters sont-ils à jeter dans la poubelle noire?- Que faisons nous des vêtements/chaussures usagés et trop abîmés pour aller au relais?Même si la communication est bien travaillée, nous sommes parfois bien incapables de dire a nos enfants où vont nos dechets.Merci pour vos réponses.