Free - Boutique Marseille centre ville

Un grand merci à Sakina qui a su gérer mon papa :) elle comprendra. Très professionnel et très compétente.Je vous remercie

Y’a une fille élancée au long un peu bordeaux on dirais elle n’est pas formé pour le métier. C’est la deuxième fois avec elle que je me fait prélever deux fois. Pour un téléphone j’ai été prélevé elle me dit ne pas voir et pourtant j’ai été débité et la c’est pour un abonnement.

La pire expérience que j’ai vécue.S’il y avait 0 étoile je l’aurai mis. Internet a été coupé chez moi pendant 18 jours. Je suis passé à la boutique pour qu’on offre au moins une solution temporaire. Le modem 4G a été placé chez moi au bout de 2 semaines. Clairement ils ne prennent pas les gens au sérieux. Une négligence total de la clientèle.Je vous déconseille fortement d’aller chez eux.Perso j’attends juste que mon engagement prenne fin avant de partir.Honnêtement free est a fuir

Boutique au coeur de Marseille, au milieu de la Canebière. Réactifs, rapides, efficaces et compétents, c'est l'impression que j'ai eu de l'équipe qui, pourtant, doit faire face a une grosse activité et une clientèle pas toujours facile. Un énorme merci à Samira pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait! À Fuir!!! Je vous conseille Bouygtelecom 100 fois! Je n’avais aucun service depuis début Août à Septembre!La prise en Charge de l’incident 0!Le délais annoncé était faux! Ils m’ont prélevé en me disant que c’est automatique et qu’un remboursement serait effectué à la fin de l’incident! Ils veulent clôturer l’incident sans me rembourser! Aucune honnêteté! Ça ne sert à rien d’appeler le 3244 car c’est les conseiller qui vous répondent par mail et refusent de vous rappeler! Il faut s’énerver pour qu’on vous porte un minimum d’intérêt! J’ai échangé avec plusieurs conseillers, ils vous répondent seulement quand ça leur convient et évite les sujets qui veulent! Le seul mot à retenir c’est INSISTANCE! Un vrai regret! Je vais directement résilier

Le conseiller Rihann est un très bon travailleur très attentif à toutes les questions qui lui sont poser et très concentrer pour expliquer les produits mis en vente il est rare aujourd'hui d avoir des conseiller clientèle comme celui ci c est un travailleur qu il faut garder

Bonjour ont vient de prendre un abonnement box et portables labas . Et sa grâce un conseillé qui s'appelle Tito , franchement il était très professionnel et très sympa. Merci beaucoup et a bientôt .

Je pense qu'il faudrait penser à supprimer l'assistance cela vous coûte de l'argent et ne sert strictement a rien a vos abonnés. Il n'y a pas 0 ou moins. 1 mois sans box, et en prime je me fais envoyer balader par votre employé (pas de chance je tombe sur le même...). Merci free. Je vais résilier.

Je suis passée à la boutique la semaine dernière avec mon grand père. Nous avons étaient reçu par Siwar qui a bien pris le temps avec lui pour tout lui expliquer.Elle a était très patiente et à l’écoute. Des conseils vraiment pertinents ça change des autres commerciaux. Merci encore

Nous somme partit demander un renseignement chez free Canebière c'est un monsieur qui nous a aider pour notre renseignement garçon qui connait bien sont travail souriant respectueux il s'appelle Rihann si vous avez un souci aller voir ce garçon charmant merci a lui de nous avoir bien aidé