Hôtel le Normandy

Hôtel agréable, chambres très propres, restauration de qualité.Une réceptionniste (Barbara), compétente, très professionnelle, ayant un vrai sens du client.

Nous avons eu un accueil bienveillant et chaleureux de la part de la jeune femme de l'accueil souriante et dynamique. Le personnel nous a facilité une restauration de dernière minute alors que le service était terminé. L'hôtel est chaleureuse, cosy, propre.Tout cela réjouit le cœur.Merci beaucoup

Accueil et service sont assez froidsDommage car l'établissement et bien placé. Une petite bouilloire avec quelques dosettes de café manqué cruellement.

Séjour du 30/6 au 1/7/22. L’hôtel semble avoir gardé une partie de sa construction ancienne avec des niveaux émettant une certaine résonance si pas lourds à l’étage ou au dessus, sols recouverts de moquette, après changement de chambre du dernier étage sous toiture pour cause d’odeurs d’égout avons séjourné en dépannage dans une 2ème chambre spéciale personnes handicapées à confort correcte côté rue mis à notre disposition dont l’isolation phonique avec la rue mériterait d’être améliorée comme aussi d’avoir la pose de volets, déco sobre, personnels attentifs et accueillants. Cet hôtel idéalement situé en coeur de ville pourrait satisfaire ou dépanner en dernière minute.

Parfait, central, à côté du vieux Vernon. Literie, salle de bain bien. Personnel efficace et souriant, rare par les temps qui courre. Un plus, profitez du marché le samedi.

Le 24 mai 2023 à l'hôtel Normandy de Vernon nous avons été 7 personnes au moins à se faire recaler.La soi-disant raison : 15 minutes de retard, à l'invitation de l'événementiel -Mon resto gratuit-.Cette réunion était animée par Julien, -cet animateur a pour but de vendre de la literie et autres articles-.Je suis partie de chez moi 1h15 avant pour faire la route, le resto étant à 45 minutes.Il y avait du monde sur la route.De plus, j'avais pris les routes de campagne car de chez moi c'est le 1er itinéraire.Arrivée à Vernon que des parkings payants.De plus, beaucoup d'automobilistes à Vernon dans ce créneau horaires : 17h45/18h.Au final le bilan de cette soirée :-Temps de perdu,- 10e d'essence, j'ai une sportive qui consomme,- 4e de retour péage autoroute,- 1e30 de parking,- 25e environ de resto en ville,- énergie de perdu à discuter avec Julien.- temps de perdu avec Jade au téléphone de -Mon resto gratuit-.En fait elles se font toutes appeler Jade.Je veux mentionner que si on a été refoulés ce n'est pas concernant notre retard en fait.Les dames avant nous qui se sont fait recalées, nous ont expliqué juste après, que c'était car la réunion était au complet.Le réceptionniste de l'hôtel me l'a dit aussi.Donc en fait, ils invitent le maximum de personnes en sachant qu'il y aura peut-être des absents et si tout le monde est présent, ils en rejettent certains, notamment là en occurrence les derniers arrivés.Julien a était d'un égo surdimensionné, aucune compassion, très détaché de nos situations, il a été en rien dans la bienveillance.Détail :Quand le réceptionniste lui a dit que je voulais lui parler et je ne suis pas là seule, il s'est vu obligé de venir.Il a décidé de perdre 10 minutes pour nous dire en fait qu'il ne nous prenait pas.Pour quelles raisons cette perte de temps alors qu'il ne s'est pas excusé au nom de Mon resto gratuit.Bref un laxisme total de sa part.Pas une belle image pour -Mon resto gratuit-.Julien est imbu de sa personne.Ce genre de situation est inadmissible.Je vous conseille d'aller sur Google et sur le site anti arnaques notamment car c'est très intéressant et il n'y a pas que là que l'on voit les méthodes peu scrupuleuses.Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android

Très bel endroit, accueil très sympathique et attentionné. Le spa est très beau et soigné.

A lovely hotel in the centre of Vernon. The rooms are up to date and clean. The service was great and the location is perfect close to the centre of Vernon and a short walk from the river walks. Would recommend.

Très bel hôtel, nous avons été accueillis par un personnel souriant et très aimable. La suite est spacieuse, propre, avec cafetière nespresso et bouilloire. Nous y avons très bien dormi. Nous reviendrons.

Stayed a night to visit the fondation of Monet close by. Right next to town center which makes it to a handy location.Nice rooms, clean and simple.