Voyages E.Leclerc

Hotel magnifique , des palmiers partout tout le monde au petit soin pour nous,un buffet avec un choix impressionnant,une piscine magistrale,des animateurs exceptionnels et une plage privée à 200 mètres.

Très déçue de cette agence. Problème de chambre non conforme alors que la prestation était payée. La personne sur place n'a trouvé aucune solution, ni l'agence. L'agence n'a même pas essayé de proposer un dédommagement. Il touche leur commission absolument non justifiée. Autant passer par BOOKING et prendre un vol sec dans ce cas.

Le personnel très sympa à l'écouteUn peu compliqué pour faire le visa on peut compter sur leur aide

Il y a 1 an nous sommes partis au Mexique, la conseillère était très gentille certes mais une fois arrivés au Mexique nous avons été très déçus.Pour rappel, nous étions à 12h de vol de Paris et arrivés à Cancun, personne ne nous attendez…« Il y aura quelqu’un avec une pancarte qui vous attendra », nous l’attendons toujours! Heureusement que nous sommes débrouillards car ça peut être très déstabilisant.Arrives à l’hôtel… nous nous sommes rendus compte que nous avions payés plus de 3000€ pour un passer 10jours dans un hôtel vétuste qui ne propose pas les services promis.Les photos étaient très belles mais c’est tout.Chambre pas nettoyée en 10jours, draps pas changés non plus. Pas d’insonorisation, piscine sale, petit dej de l’autre côté de la rue, sanitaires défectueux etc…Aucun pot d’accueil ni consignes de sécurité par rapport au pays. RIEN.C’est inadmissible de vendre des voyages à des prix exorbitants sans même savoir ce que vous vendez.Bien sûr, nous avions pris la décision de ne pas loger dans un hôtel all inclusive, c’est sûrement pour cela que le service a été bâclé. Si ce n’est pas du all in, ça ne rapporte pas assez.C’était notre premier voyage et nous avions choisi votre agence pour être en sécurité et bénéficier d’un vrai service.Nous avons de la chance de pouvoir nous payer d’autres voyages, désormais organisés par nos propres moyens mais pensez aux personnes qui ne peuvent pas se permettre de partir et qui partiront peut être une seule fois dans leur vie.

Très beau voyage a sharm el sheikhavec leclerc maizieres les metz

Très bon accueil. Délai d'attente très respectable. La conseillère a pris en compte tous nos desiderata pour nous proposer un voyage nous correspondant.Nous recommandons cette agence.

Impressionnant... On fait un devis. Je reviens le lendemain pour valider la commande et... les dates indiquées sur ce devis ne sont pas les bonnes. Du coup, les prix s'envolent... Très gentiment, j'exprime ma déception et, double peine, je m'entends dire que c'est mon erreur". Pas une excuse ! quand je pense que j'avais commencé l'échange (devis) en précisant lourdement sur les dates possibles (car nous sommes 3 à avoir des contraintes pour voyager). Ça en dit long sur la prise en charge d'un potentiel client..."

Agence très agréable nous avons passez de super vacances et les conseillères sont très professionnel. J’ai été ravi de mon voyage et je recommanderais Leclerc voyages Hauconcourt à mon entourage.