VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon

Suivi depuis 2 ans, j’ai eu deux soins et un détartrage par le Dr de Pinho. A prit deux de mes collaborateurs en urgence et je la remercie.Locaux propres et personnel agréable.

Désagréable, attente interminable et se permet de clairement vs renvoyer gentillement à d.autre praticien car trop débordé, ne peu plus assurer avec une praticiènne de partie ! Pffff changer de métier je sais pas faites un truc qui vs rende heureuse.

l'accueil est chaleureux, mais les derniers soins en entrainé une grosse rage de dent, abcès, atteinte du nerf, et ils ont une secrétaire qui ferme l'accueil téléphonique (elle l'a confirmé à ses collègues devant moi), je suis bien certaine qu'ils sont au courant de cette grave negligence et pourtant, ça continue.Au bout de plusieurs jours, la douleur étant de plus en plus insoutenable, je me suis présentée et ils m'ont pris en charge rapidement.J'ai eu une ordonnance inadaptée et plusieurs semaines après, j'ai toujours cette inflammation, j'ai un grand déséquilibre dans la mâchoire, car la dent s'est beaucoup relevée, je ne peut plus manger que d'un côté et l'intérieur de ma joue est très abimée.J'ai peu d'espoire d'avoir une solution, car ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, malgré toutes mes tentatives

J'aurais pu mettre 5 étoiles car mon dentiste est très compétent.Mais l'accueil téléphonique personne..!!J'ai appelé à plusieurs reprises, et au bout de 20 mn toujours personne !! J'ai fini par raccrocher..J'ai tenter de les joindre à plusieurs reprises et jamais personne.C'est vraiment Très grave de ne pas décrocher le téléphone à vos patients.Surtout quand il s'agit d'urgence.

Prise de contact difficile, qui se justifie probablement par une surcharge de travail. Mais après deux rendez-vous, pour ma mère (91ans), son problème est résolu.Je dois reçonnaître que le personnel est très aimable et compétent.

Excellent dentiste mais impossible d avoir un rdv par téléphone. J ai essayé par mail : non plus.j ai une urgence mais me sens méprisée par le secrétariat indifférent.

Les très bons praticiens cotoient les pires et il y a un turn over des bons.

J’appelle pour une urgence dentaire , je me suis faite opéré des dents de sagesse et j’ai probablement une infection, je leur explique mon cas et reçois une réponse qui est : bah vous avez rappelez votre dentiste et on rien pour vous madame .Avec un ton très agressif et pas correct .Cette dame a étais méprisante….

Patiente du cabinetPrise de rdv par mail sans soucisPersonnel sympathique et professionnel

Suivie par le docteur Delphino.Par 3 fois m a fait un soin à la même dent . Par 3 fois cela ne tient pas . Mais en attendant on paye à chaque fois !!!!J ai aujourd'hui trouvé un dentiste bien plus compétent