Costiles Carrelages & Bains Thionville

FUYEZ ! Le maître mot est INCAPABLE ! Aucune livraison, aucune information, aucune solution ! Commande effectuée le 12 septembre et deux mois après silence radio.Si vous recherchez du professionnalisme et de l'honnêteté, je vous invite à aller voir ailleurs. Économiser 50/100 euros, ne vaut pas le coup au vu de ce que vous dépensez en énergie et gasoil pour essayer d'avoir votre commande. Chacun se cache derrière une autre personne et vous restez la sans rien. Pour information, j'ai lancé une procédure contre eux puisque c'est la seule solution pour être remboursé et les faire réagir. Je préfère encore payer plus cher pour le prix de la tranquillité. Des tire au flan. Leur vendeur maîtrise l'humour mais c'est la seule chose qu'il sait faire. Ils ont de la chance que GOOGLE n'autorise pas un 0 étoile.A tous ceux qui tenteront le coup, sincèrement bon courage.

Commande carrelage en avril, livraison prévu 4 semaine,fin juin il manque une partie,il ne sont pas du tout inquiète,limite RAF ...grand seigneur on me propose un remplacement,la différence de prix un avoir valable 3mois....bien bien fait avoir deja grosse différence entre le prix affiché et le prix payé ( oui mais il y a plusieurs qualité,C est une erreur d affichage du stagiaire) BIen sûr

Vraiment dommage mais plus de stock.Uniquement sur commande. Résultat on va voir ailleurs

A fuir, magasin catastrophique Faudrais peut-être revoir le changement de vendeur. Produits identique dans tous magasins mais pas même prix.

Je ne peux que recommander.Matériel de qualité (grands formats), conseils pro et réactivité. Bonne équipe et bonne ambiance.

Carrelage très beau mais surtout les vendeurs sont des conseillers hors pair. Ils nous ont conseillé un carrelage, le kit de pose etc et les quantités au vu de nos plans. Rien à redire au top nous avons été conseille parfaitement et très professionnellement merci

Très décevant.Je ne recommande PAS DU TOUT Costilles à Thionville.1 ère commande de carrelage effectué le 06/06/2022 nous devons recevoir le carrelage entre 3 et 8 semaines d’accord nous avons payé l’intégralité directement car nous ne pouvons pas avoir de facture sans avoir payé la totalité (deja ce point est lamentable) Nous appelons 10 semaines plus tard car toujours pas de carrelage et en faite il nous informe que la commande n’est jamais passé car il n’existait plus mais 0 information et nous avons déjà prévu la pose avec carreleur que nous avons dû annuler.Par la suite , seconde commande de carrelage milieu août et 3 MOIS POUR LE RECEVOIR et nous avons dû appeler TOUS LES JOURS 0 informations RIEN0 compréhension de leur part : Cédric est le pire il nous fait des blagues alors que nous avons dû déplacer notre carreleur et notre cuisine !!!!!!!!Cédric ne sait répondre à aucune de nos questions et le pire ? Il s’est trompé dans notre commande nous avons demandé 60m linéaire de plaintes nous recevons seulement 30m linéaire et il avait inscrit sur le devis (que nous n’avons pas reçu car nous avons dû passer commande en urgence et il a tout fait sans nous transmettre les docs)Je ne recommande pas du tout Costilles sauf si 4 mois d’attentes pour recevoir votre carrelage ne vous gêne pas.Je vous conseille top carrelage pas très loin ils sont top !

Nous avons acheté le carrelage pour notre maison complète ici et ne sommes pas déçus. Les carreaux sont de qualités et Cedric est un vendeur hors pair qui est plein de bons conseils et surtout à l’écoute des besoins et des envies de ses clients. Il a toujours le mot pour rire mais sait être sérieux et réactif en cas de besoin.

Top qualité prix !

Retard sur retard , aucun suivit des commandes . A éviter