Sixt Marseille Rabatau Utilitaires

Gestion catastrophique, nous avons loué un utilitaire à leur agence le 02/01/23 avec assurance. Nous avons eu un accrochage la personne nous dit « heureusement qu’il y a l’assurance avec 0€ de franchise. » la personne fait les photos du véhicule me fait signer le retour et nous en restons là, je ne reçois aucun certificat de restitution du véhicule par mail. Le 30/01/23 je reçois un courrier simple m’indiquant que je dois remplir une sorte de constat et doit le renvoyer avant le 20/01/23… l’agence est injoignable depuis je n’ai eu aucun mail par rapport au retour du véhicule, pas d’autres contacts et à aucun moment il m’a été dit que j’allais devoir remplir un document qui de plus m’arrive hors délai. Le lendemain de ce courrier je reçois un nouveau courrier me sommant de payer l’ensemble des réparations. Une honte dans la gestion, ces personnes ont quand même mon numéro de mobile et mon adresse mail mais à aucun moment ils n’ont pris la peine de me contacter par ces moyens et de plus ils ne répondent pas à mes appels. Je ne compte pas en rester là et je ne compte pas payer non plus.

Très bon accueil de sarah.Pas de perte de temps pour le départ, formalités rapide, état du véhicule plus que parfait et très propre. Caution de seulement 200euros ce qui est très raisonnable comparé à la concurrence.Très bonne expérience.

Je recommande: Service au top !Quoi de mieux pour mettre en confiance que des personnes aimables et accueillantes ! Pour la première fois, j’avais besoin d’un utilitaire pour mon déménagement, j’ai donc décidé de tenter l’expérience Sixt, je ne m’attendais pas à quelque chose de fabuleux en prenant un service sur Marseille et pourtant ! L’acceuil chez Sixt Rabatau dépasse mes attentes et de loin, son directeur d’agence amicale s’est montré d’une gentillesse incroyable ! Les employés sont courtois et souriants, les véhicules sont propres et en superbe états autant mécaniques qu’esthétique ! J’ai donc loué un véhicule dans lequel je me suis senti en confiance, en plus, nous avions du retard à cause des bouchons et les employés se sont montrés compréhensifs et nous ont pas fait payé de suppléments.Vous pouvez foncer les yeux fermés, pour ma part j’y retournerai sans aucun doute !Sixt rabatau, si vous voyez cet avis, encore merci pour tout, vous venez de gagner un client fidèle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Top, personnel souriant, rapide, bon rapport qualité prix (location nouveau kangoo 31000 km au compteur, payé 25€ pour 4h )

Nous sommes arrivée en retard et les sympathique personnes de l’agence nous on quand même fait la restitution du véhiculeAgence au top

ESCROCS !Je laisse un avis en espérant que quelqu'un daignera ENFIN nous répondre après 2 mois d'attente : nous avons loué début avril un utilitaire électrique, et l'agence a oublié" de nous donner un câble de type 2 (= chargement rapide

C'est pas normal que sur internet il dise pas qu'il faut donner 200 euros de garantie

Tout simplement honteux.Réservation d’un utilitaire pour un déménagement de 8h30 à 18h00 un samedi.Nous appelons à 17h45 et prévenons que nous arriverons pour l’heure prévue.A 18h00 l’agence est fermée et éteinte, donc nous faisons le tour des rues par peur de s’être trompé. A 18h10 nous sommes bien à l’adresse mais en fait tout le personnel était parti en avance. Résultat? Une journée facturée en plus, et aucune reconnaissance de leur responsabilité d’être parti en avance.Après renseignements c’est une arnaque courante : si vous réservez le samedi au dernier créneau avant la fermeture ils partent avant pour que vous payez le dimanche.A fuir

Content de l'agence et du personnel, dommage qu'il n'y ait pas de parking clients car je me suis fait casser la mienne garée devant durant le week-end

2 ème expérience de location avec Sixt qui s'est passé sans problème. Un petit retard pour rendre le véhicule à temps dû aux ralentissements de la circulation (accident sur la route) mais l équipe à été compréhensible. Prix raisonnable et compétitif. Merci pour le service !