Tut Tut

Très déçu par le service. Nous avons commandé des courses dans un supermarché qui devaient être livrées le lundi entre 15h et 17h, puis décalées entre 17h et 19h. Finalement aucune livraison de possible ce jour.Livraison reportée au mardi entre 17h et 19h mais la livraison s'avère de nouveau impossible.Mercredi, après avoir eu une personne au téléphone qui nous a certifié d'une livraison prioritaire sur un autre créneau (14h-15h), celle-ci doit être encore reportée.Un total de 7h à attendre chez soi pour au final ne rien recevoir et devoir annuler la commande.Conclusion : entreprise peu fiable.

Un point positif les livreurs sont très sympathique pour le reste c'est très médiocre. Jamais livré dans la tranche horaire que je désire , il faut tjr que je décale et il est même arrivé d'être livré que le lendemain et aucun geste commercial n'est proposé.

A chaque fois que je commande en livraison dans mon magasin qui passe par cette plate-forme, jamais aucun transporteur dispo. Je dois finir par aller récupérer les courses moi meme . De plus, les personnes appelant pour prévenir qu’il est compliqué de trouvé un transporteur sont hyper désagréables

Bonne application mais peu de courses ou alors non visibles. Les notifications ne semblent pas fonctionner, on est pas averti quand une course est disponible, c’est dommage. Une autre utilisatrice a le même problème. Du coup on ne peut pas réaliser beaucoup de courses car il faut tomber dessus un peu par hasard en allant sur l’application.

Service idéal, efficace, rapide quand on ne peut pas se déplacer. Je le recommande. Livraison par personne très aimable, agréable, bienveillante. C'est très important d'échanger quelques mots, bon contact en général.Mais j'apprécie aussi d'aller au Drive à inter, accueil chaleureux, toujours reçue avec grande gentillesse.Que du positif en somme quelque soit la prestation....Merci.

Commande passée sur le site de Carrefour et qu'elle ne fut pas ma surprise d'être livré par un particulier ! Aucune information à ce sujet. Visiblement le livreur n'était pas du coin il m'a téléphoné 3 fois j'ai du le guider alors que j'habite une rue très connue. Frais de livraison trop élevés, pas sur de recommencer.Dommage car c'est très pratique pour ceux qui courent tout le temps.

Après 3 semaines de relance sans réponse voici mon dernier message envoyé au +33 6 95 83 41 15La façon de traiter les clients est scandaleuseBonjourC’est amusant comme lorsque vous vouliez une réponse c’était extrêmement urgent, à la minute …Faisant de fait retomber sur LE CLIENT votre mauvaise gestion de service en même temps que votre stressVotre livreur qui a joue à la bataille navale avec les sacs ne m a pas livré les éléments suivantsTomates bioFromage râpéLingettes démaquillantesChocolat (1 lot de 3)Récompenses chiensVotre réponse ?