MG Motor Paris

Service après vente déplorable. Aucun suivi et impossible de les joindre. A déconseiller vivement. Ils ne sont pas en mesure de tenir leur délai de réparation et nous laisse sans véhicule ni solution. C’est déplorable! A éviter, nous ne reprendrons plus de véhicule chez eux!

Belle concession sur ParisService pièce de rechanges à l’étageBonne communication dès que la pièce étais disponible.Employées accueillant et disponiblesPrévoir une place pour le stationnement

J'ai acheté une MG4 chez eux, je passerai sur les 9 mois de livraison, ils ne sont pas vraiment responsables de ça.En revanche, la voiture m'a été livrée avec les pneus dégonflés et sans les tapis de sol que j'avais commandé (et qui m'ont été facturés).Je me suis aussi fait facturer une carte de recharge que je n'ai jamais reçu.Depuis ils sont injoignables.Bande d'escrocs.

Nous avons commandé un véhicule en début d'année 2023, à ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de la livraison.Les délais annoncés, initialement mai 2023, ne sont absolument pas tenus ! L'équipe de vente ne prend même pas le temps de prévenir ses clients des retards. Nous sommes en permanence en train de les relancer pour avoir un update et leur réponse reste toujours aussi vague pas de visibilité".Ne daignez même pas me répondre avec votre message copier-coller

Le vendeur me dit que me véhicule est prêt et que le paiement dois se faire rapidement autrement il va être obliger de le céder à 7n autre client (malgré ma réservation du véhicule via un apport).Après avoir effectué le paiement, que des report de date de livraison alors que soit disant la voiture était prête au final un délais insoutenable, le plus chiant, c'est que le vendeur a eu aucun mal à me changer la date de livraison tout les 2,3 jour pendant plus de 1 mois.MG paris c'est pas correct, j'aime ce véhicule si je change à l'avenir sa va être pour la gamme au dessus, mais JAMAIS chez mg paris

Cela fait maintenant 1 an que j’ai acheté la voiture (et donc 1 an que je me retiens de faire ce commentaire…)En simple mot : Service avant et après vente affreuxJe commence par l’achat. J’ai été proposé une ZS EV de démonstration que je voulais acheter avec la prime à la conversion. Mon dossier étant particulier mon vendeur m’informe qu’il n’y aura aucun problème et que tout est bon. Après avoir réalisé le virement pour l’achat de la voiture, le vendeur m’appel pour m’informer que le dossier n’est pas bon. Il me passe son directeur(qui était très condescendant) qui me dit qu’il ne faut pas « intellectualiser » les choses et qu’il ne peuvent pas accepter mon dossier pourtant le dossier répondait aux conditions de la prime à la conversion. Je me débrouille ensuite pour trouver les preuves côté ASP et mon dossier est finalement accepté.Une fois le dossier accepté et la commande finalisée, pas de réponse du vendeur concernant la date de livraison. La livraison est décalé de 2 semaines finalement car le véhicule n’est « pas prêt » Le jour j pendant que j’étais en route je suis contacté par le vendeur qui m’informe qu’il y’a des dégâts sur la carrosserie du véhicule qui doivent être réparé et que la voiture n’est pas prête. Malheureusement il me fallait absolument une voiture pour les besoins et donc on me propose de faire les réparations à une date ultérieure. Le jour de la réparation l’atelier m’informe qui ne peuvent pas réparer un des dégâts sur la carrosserie sans raison.Finalement 1 an plus tard… je tombe en panne à 150km de chez moi (qui est d’ailleurs l’autonomie presque maximale de la voiture sur autoroute). Je retrouve un voyant rouge en essayant de charger mon véhicule le moteur électrique ne démarre plus. La voiture est ensuite déplacer vers un garage MG ou le seul technicien MG est en congés pour 2 semaines. On me donne un véhicule de remplacement de 7 jours(après pas mal d’appels et d’emmerdements) et maintenant 1 semaine plus tard on m’informe que la voiture n’est toujours par réparé vu que le technicien est en congés et que je peux pas avoir de prolongation sur ma voiture de remplacement non plus. L’assistance m’informe que c’est la responsabilité du garage, le garage m’informe c’est la responsabilité de MG motor. Je me retrouve maintenant en hostage sans véhicule. Ce même garage m’informe que la SAV MG est effectivement affreuse et qu’ils ont que des problèmes avec MG.La voiture, d’ailleurs, a une qualité matérielle horrible (sellerie qui s’enlève elle même). L’autonomie a 340km c’est une blague, soyez content si vous arrivez à faire 150km sur l’autoroute ou 230-250 mixte/ville.(encore moins en hiver).Je rajoute également qu’il n’y a pas de numéro SAV, il faut passer par mail ou par formulaire sur le site MG.Bref, à fuir. Ne soyez pas attiré par les prix abordables, mettez un peu plus pour une voiture et un service qualité.

J'ai acheté une MG4 standard et en suis ravi. J'ai passé commande fin aout pour une voiture en arrivage qui devait arriver avant la fin octobre, elle est en fin de compte arrivée en avance début octobre. Toute l'équipe a été sympathique et réactive, et surtout j'adore la voiture. Premier achat de véhicule pour ma part et je me suis senti très bien accompagné. Merci à toute l'équipe MG Car East

Après une bonne expérience avec un vendeur très sympathique qui m'a conseillé d'acheter un véhicule avant la date du 31 aout pour bénéficier d'une remise de 1 000 €, je me suis aperçu que le même véhicule bénéficiait d'une remise beaucoup plus importante (4 500 €) au mois de septembre. Je me suis donc simplement fait avoir par le vendeur afin de vendre encore au prix maximum un véhicule qui allait être bradé dès le mois suivant.Je ne recommande pas ce concessionnaire

Plus jamais une MG très déçu, commercialement parlant .C’est vrai qu’au début, on vous vend du rêve, mais à la restitution d’une location longue durée où on déchante, Je vous conseille tout ce qui vous dit le commercial soit écrit noir sur blanc première visite avec un commercial en mois de mai qui me dit le véhicule est nickel, rien à prévoir le commercial démissionne je viens au rendez-vous comme prévu à notre commercial, j’ai vu que j’étais pas intéressé pour une autre reprise d unvéhicule me dit non y a des frais de remise en état 1350 € et que l’autre commercial a fait des promesses qu’il aurait pas dû choses qui nous regarde absolument pas le client le commercial s’est engagé au nom de l’entreprise