SERVERO - centre de réparation electroménager

l'assistance machine à caféJ'ai commandé un infuseur pour ma Delonghui Magnifica S que je croyais perdu. Ce dernier ne rentrait pas dans son emplacement, Christèle du service client à immédiatement compris le problème et m'a en un mail expliqué que l'infusuer n'était pas perdu mais logé plus haut. Elle m'a indiqué la procédure et l'infuseur à repris sa place. Je la remercie pour sa compétence et ses explications claires: son professionnalisme.

Je ne poste que rarement des avis après une commande. Généralement c'est pour quelque chose de négatif. Je fais exception à la règle vu la qualité du service.D'abord le conseil. Certaines références ne sont plus fabriquées, notamment les cartes électroniques Delonghi. Je pensais ne plus trouver de pièce de rechange vu l'ancienneté de la machine et surtout les recherches sur internet qui se révélaient vaines. Le service technique m'a répondu en une journée par mail et m'a conseillé une référence de substitution. J'ai commandé avec un certain scepticisme car le numéro ne correspondait pas à la machine. Je vous laisse imaginer la bonne surprise lorsque ma machine est repartie comme si elle était neuve!!Je souligne les tarifs qui ne sont pas exagérés et la rapidité d'expédition (ça arrive chez moi en 2 à 3 jours en point retrait la poste.Ce site est devenu ma référence lorsque j'ai besoin d'une pièce détachée.Merci

Achat pour remplacer la carte électronique d'une cafetière krups dolcegusto. Le colis est arrivé à l'heure et la carte est identique à l'originale. Installation rapide et la cafetière est à nouveau opérationnelle. Donc très satisfait de mon achat. Je recommande

Au top pour les pièces détachées. Réponse très rapide aux demandes de renseignements. Les envois sont aussi très rapides. J'ai pu ainsi redonner vie à un robot Kenwood ancien en remplaçant le moteur par celui qu'une conseillère m'a suggéré. Un très bon service. A recommander.

Moi non plus, mettre des avis, ce n'est pas ma graaaande passion ! Mais quand ça se passe au poil, autant le signaler !!!J'étais en rade de chauffage dans mon salon car ma commande de thermostat était HS... Tout le monde me disait Mais vas-y

BonjourJe viens récupérais ma machine hier .La machine est neuf déjà 2 intervention.tjrs le même problème voyant triangle rouge ainsi le voyant water qui clignote.J’ai récupérais appareil mal remonté cache plastique cassé et mal positionné.Un appareil neuf de juin 2023 n’a jamais fonction prix achat plus 450 euro

Des escrocs! Après avoir renvoyée une machine neuve, jamais servi! Ils me la retournent complètement rayé sur un côté.Bien facile de prendre des photos avant envoye!Donc n’oubliez surtout pas de prendre en photos vos appareils sous tous les angles avant de leur envoyer