Misioo France

Je me joins aux autres avis négatifs. J’ai passé commande le 4-11. J’ai reçu le mail comme quoi le colis était en transit le 8/11 et depuis aucune nouvelle. Le statut du colis ne bouge pas « colis chez l’expéditeur » et misioo ne répond pas à mon mail. On pensait le recevoir pour l’anniversaire de notre fille qui est aujourd’hui mais c’est raté. Je recommande pas et j’espère quand même recevoir la piscine un jour ...

J'ai commandé 2 piscines et j'en suis ravie ! Les deux piscines (ainsi que leurs balles) correspondent parfaitement aux photos et la livraison était très rapide. Le service client a pu me répondre et me conseiller de façon agréable et efficace. Je recommande vivement, merci !

Obliger de porter plainte pour avoir ma commande !!Une fois commandé et payé je n’avais plus aucune nouvelles et bien sûr jamais reçu la commande. J’ai donc porté plainte en les informant et étrangement la commande est arrivée 2 semaines après…A éviter !!!! Passez par un intermédiaire si vous voulez acheter cette marque mais pas par eux !!

piscine acheté en février 2019, les balles sont toutes entrain de devenir molles et se cassent une à une au niveau du scellage.mail envoyé mais aucun retour.très déçu car mon fils adore y jouer.Pour le prix je m'attendais a beaucoup mieux.Aucun numéro pour joindre un quelconque service client.Merci de votre réponse mais les balles et la piscine sont bien de chez vous. (ci-joint d'autre photos qui le prouvent).Je ne me permettrais pas d'accusé à tort une enseigne, surtout que j'aime vos produit. Je suis déçu de la manière dont cela se passe.

Cela fait maintenant deux mois que j’ai commandé un parcours de motricité.Au bout de plusieurs semaines sans nouvelles j’ai contacté le sav. On m’a expliqué que la production était impactée par la situation en Ukraine. Soit. Ils ont proposé de m’envoyer une piscine à balles en attendant. Ok. J’apprécie le geste. Il a quand même fallu que je les relance deux fois pour l’avoir, mais je l’ai eu. Bien. Ça fait trois semaines et depuis plus rien. Pas de nouvelles. J’ai l’impression de me faire mener en bateau!! Les délais de réponse du sav sont bien d’une semaine au moins. C’est inadmissible.ça fait deux mois que la commande initiale a été passée. Il faudrait arrêter de vanter la rapidite de livraison!!Update 10/06 : plus aucune nouvelle. Lamentable.

Une pure escroquerie.Commande effectuée et payée le 30 juin... deux mois plus tard rien n'a été fait et le statut de la commande n'a pas bougé : Nous préparons actuellement l'expédition".Aucune réponse du SAV ou du contact

Les délais sont très rapide. Tout est dedans pas une balle ne manque.Tout est à même dans le carton sans être emballé, les balles doivent être nettoyée une à une car il y a une petite couche grasse dessus du fait certainement du stockage ou de la fabrication mais rien de bien méchant, tout part avec un petit coup de lingette.Le fait de pouvoir choisir à l'unité les couleurs de balles est vraiment top. Du coup très contente du rendu des couleurs qu'il n'y a pas dans d'autres marques.Juste dans les fournitures de balles je trouve que 300 devraient être fournis de base plutôt que 200 pour les piscine en 90x40. J'en ai acheté 100 en plus et j'ai bien fait pour que ce soit bien rempli mais j'aurais préféré que ce soit compris dans le prix plutôt qu'en surplus.

Bonjour, ma réclamation date de MARS 2022!!!! Je n’ai plus de nouvelles de leur part concernant ma commande pour un parcours de motricité à + de 300€! Soit disant le produit été en rupture car problème de fabrication de mousse, ils m’ont offert une piscine en attendant très bien merci! Sauf que depuis 2 mois je demande le remboursement car d’ici que je reçois ma commande mes enfants n’auront plus l’âge de faire du parcours de motricité . Puis trop déçue du manque de professionnalisme.. pas de numéro de téléphone comme ça ils sont tranquilles et ne sont pas dérangés pour satisfaire leurs clients par leur manque d’honnêté! Que faire maintenant si nous n’avons toujours pas de retour?! Allez plus loin je pense que cela sera la bonne solution.

A éviter . Ils font tout pour vendre leur produit, mais une fois acheté si vous avez un problème il n’y a pas de service après vente pour résoudre votre problème. J’ai acheté une toboggan en bois. J’ai reçu avec une pièce abîmé et plus de ça le toboggan ne correspond pas à la description. Les mesures que ils sont annoncé sur leur site ne correspond pas aux mesures de toboggan que j’ai reçu . Pour l’hauteur c’était marqué 93 cm ,mais il mesure 86 .Pour la longueur c’était marqué 140 cm , mais il mesure 123 cm .Les balles de piscine sont de mauvaise qualité.

J’ai commandé un chateaux Montessori, ils n’ont jamais pu me livrée, et si je n’avais pas envoyer de mail pour savoir où en étais ma commande je n’aurais jamais su.Ils doivent me rembourser, j’ai reçue le mail de confirmation de remboursement.Et je n’est reçue aucun remboursement de leurs part!!!Le cadeaux d’anniversaire de ma fille n’a ni pu être livrée, ni rembourser.Ma fille n’a toujours pas de cadeaux 3 mois après!!!C’est juste dramatique et décevant pour un site qui gère des jouets pour enfant de laisser les parents dans une telle situation!!!Et à 300€ le cadeaux c’est aberrant d’avoir un SAV aussi NUL