Pronuptia

Une belle équipe avec de super conseils

Vendeuses très à l'écoute et force de proposition. J'ai trouvé une robe très jolie et qui me mets en valeur. Je recommande !

Je dépose ce jour réclamation sur ma commande.Une succession d'erreurs et un manque certain de professionnalisme de la part de votre enseigne.J'ai commandé le 4 avril 2018 ma robe de mariée Mlle Collins d'un montant de 815€. Une somme soit dit en passant méritant une certaine qualité du produit et d'autan plus de la part d'une enseigne telle que pronuptia.Foutaises !Déjà pas prévenue de la livraison en magasin de ma robe... ensuite pour convenir des rdv de retouches heureusement que j'ai appelé. Aucun coup de fil de votre enseigne !Je paie un acompte. Jusque là normal. Mais le jour du paiement final on me dit : oups vous ne pouvez pas régler par chèque. Désolée j'ai oublié de vous le direEnfin la cerise sur le gâteau le jour de mon mariage la robe de défait de partout!! Un galon dentelle piqué par points et non cousu sur la longueur, l'attache de la fermeture qui lâche. Je ne peux pas finir ce qui doit être le plus beau jour de ma vie avec ma robe.Je ramène ensuite ma robe en magasin pour réparations. On me dit qu'elle sera reprise car défaut du matériel pour des restrictions budgétaires et en dédommagement" lavée ! Quel geste me direz vous !!!Sans nouvelles depuis le 18 février date à laquelle j'ai ramené ma robe je choisi de contacter le magasin ce jour le 22 mars et on me dit la robe est lavée mais pas encore réparée. D'autres mariages : pauvres d'elles si la qualité est la même...Mais pire on me dit que le magasin ferme le 31 mars ! Mais que serait devenue ma robe si je n'avais pas appelé ?!!Je trouve cela inadmissible de la part de pronuptia et un manque de professionnalisme."

Vendeurs très professionnels avec beaucoup d'humour, avons passé de très bons moments en boutique , costume et robe à l'effet Whaaaou!!

De très bons conseils super sympa je le conseille

Le personnel est très gentil et agréable. Les produits sont magnifiques!

Toujours un super accueil j adore

Dommage d apprendre sa fermeture, des professionnels de très bons conseils, passionnés par leur travail...Enseigne rapatriée sur La Rochelle

Superbe accueil très bon conseil nombreux choix