Tome Citroën Mennecy - Agent réparateur

Au top, j’ai récupéré ma nouvelle voiture en moins de 10 jours. Je recommande

Je suis vraiment avec les commentaires récents ma voiture actuellement chez eux, plus de un mois d’attente je comprends, mais quand ont veut prendre l’info de notre véhicule ont dirait ont les dérange. Je tiens à vous dire… Allé pas dans ce garage d’escro . Standard qui vous raccroche au nez en vous disant je site « si vous voulez récupérer votre véhicule vous pouvez mais à partir de de demain ont est en vacances » incroyable. Je m’arrête là trop de problèmes dans ce garage.

Ma voiture est restée 7mois dans ce garage. 7Mois qui n'auront servi strictement à rien et pour lesquels j'aurai préféré donner mon argent à un garagiste plus compétent. Quelques jours après avoir récupéré mon véhicule, tous le travail" fourni n'a visiblement pas tenu. On pourrait même se demander si les réparations n'ont pas été faites à la va-vite. Payer un devis exorbitant pour ne même pas récupéré un véhicule correct

Excellent accueil de Violaine qui a géré toutes les difficultés administratives relatives aux impératifs des experts et compagnies d'assurances suite au sinistre de mon véhicule. très professionnel et agréable en toutes circonstances.

J'ai connu ce garage à cause d'une panne de mon véhicule à 400 km de chez moi. Ils ont fait un super suivi sur mon dossier et sur les réparations de mon véhicule. Dommage qu'il soit si loin de mon domicile sinon il serait devenu mon garage attitré. Merci encore pour votre écoute votre disponibilité et votre accueil les nombreuses fois au téléphone toutes les fois où je vous ai appelé et en réel le jour où j'ai récupéré ma voiture et tout ce que vous avez fait pour la gestion de mon sinistre.

Une catastrophe, il n'y a pas d'autres mots! Des escrocs irrespectueux là pour vous facturer sans explication et sans information.. et si vous en demandez on vous lynche ! Fuyez....2 jours plus tard nous avons finalement présenté la voiture à un autre garage après leur diagnostic, il s'avère qu'il n'y a pas lieu de faire les réparations et les changements de pièces annoncé par Citroën..

Tombé en panne sur l'autoroute A6 avec ma Saab de 1999 (courroie d'accessoires et galets) , j'ai été remorqué par l'assistance au garage Tome.Nous y avons été accueillis de façon très sympathique.La marque Saab ayant malheureusement disparu, il n'est pas forcément facile de trouver les pièces.C'est ce qu'a réussi à faire le garage Tome.La réparation a été effectuée conformément au devis, raisonnable.Lorsque je suis allé chercher ma voiture, elle avait été nettoyée à l'intérieur comme à l'extérieur. De plus j'avais une fuite lente sur un des pneus (valve ou jonction pneu-jante) que j'avais notée avant cette panne mais que j'avais oublié de signaler. J'ai eu la bonne surprise que le patron m'annonce qu'il l'avait vue et qu'il l'avait réparée...sans surcoût par rapport au devis.Je conseille vivement ce garage.

Suite à une panne de radiateur de chauffage intérieur sur mon véhicule Citroën Xsara de 2001, le directeur m'expliqua que la pièce était en rupture de fabrication, après maintes recherches sans succès, il fit fabriquer ce radiateur sur mesure et répara mon véhicule qui depuis fonctionne bien.Je ne comprends pas certains avis, un garagiste n'est pas responsable des attentes de pièces indisponibles ou en fin de fabrication tel était mon cas ci-dessus.Il a effectué un travail de qualité sur les réparations de mon véhicule usagé en poussant le professionnalisme jusqu'à faire fabriquer cette pièce introuvable !Je conseille vivement ce garage que je recommande, le Directeur est sympathique, honnête et professionnel ainsi que son assistante souriante et bienveillante, commetout le personnel du garage d'ailleurs.Merci encore pour votre dévouement à mon égard qui me permet de maintenir mon véhicule en bon état de conduite à ce jour.

Je suis satisfait, en effet les deux fois où j'ai eu besoin rapidement de faire réparer ma C3 ( à Noël et avant mon départ en vacances) ce garagiste l'a fait dans la journée.L'accueil est très chaleureux avec en prime 3 chiens adorables qui viennent chercher des caresses.

Je met une étoile parce qu'on peut pas faire autrement pour mettre un avis.Ce sont des voleurs, la secrétaire n'est pas aimable, elle raccroche au nez du client, le chef d'atelier un escroc, je leur ai demandé de mettre toutes les pièces changées dans le coffre de ma voiture, ils m'ont dit ok, et quand je suis venu récupérer ma voiture ça n'a pas été fait, je pense qu'en fait les pièces n'ont pas été changé a part la pièce qui avait provoqué la panne de ma voiture. De plus, ils vous donne aucunes nouvelles, si vous appelez plusieurs fois, ils reconnaissent votre numéro et ne vous répondent pas.Garage a fuir, ils nous prenne pour des cons.