CYCLO-SURF

Le personnel est sympa et de bons conseils sur les itinéraires possibles .Les vélos sont très confortables et de très bonne qualité.Chaque vélo a son antivol.Les prix sont correct .

HORRIBLE !!!!! A fuir !Je suis passée physiquement samedi 05 août pour réserver un vélo électrique pour la journée du lendemain. Le jeune homme a noté mon prenom et mon numéro de téléphone en me certifiant qu'il n'y aurait aucun problème. J'arrive ce matin du 06 août et un autre jeune homme nous informe qu'il n y a pas de vélo pour moi !!! C'est scandaleux ! Si la veille on m'avait dit non j'aurais réservé ailleurs sans problème mais ce n'est pas acceptable de dire oui et ensuite annuler une journée vélo par incompétence. De plus, le service est vraiment exécrable, le jeune homme n'a même pas chercher une solution (par ex ils ont d autres d'agences).... Fuyez

Super service du gerant de magasin et de son assistant. Les Vtt étaient en excellent etat, parfaits pr decouvrir l Ile. il est possible de reserver par Internet depuis leur site, de recuperer les velos, contrat clair et honnête super rapport qualite prixJe recommande pr le cote technique et aussi la tranquillité d esprit! Merci CycloSurf Ste Marie!

Nous avons pré-réservé nos vélos et une remorque pour cet été. Matériel très bien. Retrait comme convenu et retour des vélos 2 jours avant, le prix a été ajusté directement.

Un peu déçue par le relationnel à la boutique. On nous a fait un peu peur pour que nous prenions l’assurance vol. La personne qui nous a reçus a essayé de nous faire prendre une game de vélo au dessus de notre choix. L’un des 2 vélos a eu un déraillement… nous avons remis la chaîne, certes. Mais est-ce normal ? Ensuite j’avais un chèque de mon CSE pour payer une partie de la location et la personne était très étonnée (alors que j’avais pris soin de téléphoner avant de réserver pour savoir si cela était possible) et suspicieuse. Finalement le chèque a été pris.

Accueil très sympathique et jovial avec une pointe d'humour. Je recommande ce magasin sans hésitation ! Je ne vous le cache pas, les vélos ne sont pas mieux qu'ailleurs, c'est sensiblement identique. Seulement le service, la gentillesse, la sincérité et l'amabilité vaux bien plus encore.Ici vous n'êtes pas de simples clients, non, vous etes une personne de plus à profiter du meilleur service.Merci pour cette balade en Tandem, courte sous le soleil de plomb, mais agréable.Bonne continuation.

Très très mauvaise expérience.Même en réservant à l'avance votre vélo, vous n'avez aucune garantie que celui-ci sera disponible. Aujourd'hui avec tous les outils disponibles, je mets ça sur le compte de l'incompétence.De plus le service fut exécrable. Aucune réaction, ni tentative d'excuse ou d'arrangement de la part de la personne à l'accueil. C'est limite si on le faisait ch*** !Je vous recommanderai d'éviter à tout prix cette agence!

Ramenez vos vélos...!!! Trop cher et le gérant n'a pas de suggestions de ballades...Les pistes cyclables sont nombreuses et mêlées à la nature..

Nous avons loué des vélos pour une journée.La personne à été de très bon conseil pour le choix des vélos.Les vélos sont modernes et plutôt confortables.Vous pouvez louer des accessoires (casques, sièges enfants, remorques...)