Decathlon Lyon Beynost

Magasin bien achalandé avec des produits et accessoires variés accessibles à tous les budgets. Personnels très agréables, serviables et essayant de trouver une solution si l'article est en rupture de stock.Rare sont les magasins avec un personnel aussi disponible, agréable et serviable.Ne pas hésiter à demander des conseils pour bien choisir et faire ses achats.

J'ai été chez Decathlon Beynost le vendredi 19/05 après midi pour la réparation de mon vélo. L'accueil était sympathique et le travail ainsi que les conseils étaient remarquables.Je recommande vivement leur service de réparation de vélo. Merci à toute l'équipe !

Je n'avais encore jamais acheté de vélo décathlon car certains composants ne sont pas standards et qu'ils sont plus difficiles à réparer en dehors des magasins de la marque. Mais dernièrement, j'ai finalement acheté un vélo électrique en me disant que c'était un désagrément somme toute mineur de devoir venir faire les réparations en magasin Décathlon.Quelle erreur !J'ai déposé mon vélo en réparation le 5 septembre. Après une semaine, n'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai appelé le magasin qui me donna enfin le devis et une date probable de retour du vélo. Aujourd'hui 22 septembre, je reçois un appel. Le vélo n'est toujours pas réparé et je vais devoir attendre encore plusieurs jours avant de le récupérer !J'apprends à cette occasion l'existence d'une date de retour garanti un mois après la date de dépot, comme si j'allais lire les petits caractères du contrat envoyé par mail, ce comportement est bien digne d'une grande entreprise...Mon vélo électrique est mon moyen de transport, pas mon loisir mensuel. Mon vélociste ne s'était jamais comporté ainsi, je connaissais dans la journée le coût et le temps nécéssaire aux réparations. Aujourd'hui, je regrette bien mon achat... la prochaine fois, je ferai moi même les réparations.

Tout est presque parfait, mais.... Il ne faut pas avoir besoin des sanitaires. Supprimés à la faveur du covid, ils n' ont jamais été remis en service. Dommage, je n'ai pas aimé, mais pas aimé du tout. Le client mécontent se plaint!

L'expérience avec le vendeur du rayon sport collectif Oscar me laissera un mauvais souvenir. Comment peut on tourner le dos à un client qui est en train de vous parler ? Je suis dans la vente et son comportement est inadmissible. Il faudrait lui apprendre à prendre congé auprès d'un client en lui demandant s'il a d'autres besoins, le remercier et lui souhaiter une bonne journée. C'est juste la base du commerce !!!

Niveau pêcheLe top niveau rapport qualité prix et les vendeurs sont compétents,accueillant et sympathique.

BonjourMes enfants et moi avons visité et acheter divers articles dont chaussures de marche.Nous sommes tombés sur un jeune homme vendeur au rayon chaussures d une rare compétence qui a pris son temps pour nous accompagner dans le choix articles.C est très rare.Futurs clients pour des chaussures de marche.Nous sommes repartis très heureux et nous avons achetez plus que prévu.Merci

Agent de sécurité non aimable: venu ce mercredi 5 juillet 2023 : pas de bonjour. Quand je suis sorti du magasin avec la poussette, ça a sonné. L agent de sécurité regarde dans mon sac, je lui montre mon ticket de caisse, jusque là sans soucis. Puis il m'oblige à repasser moi, puis ma fille, et enfin avec ma poussette pour vérifier si c'est bien elle qui avait sonné, alors que le panier était vide et que mon bébé dormait... je trouve cela anti professionnel, et ça ne laisse pas une bonne impression surtout quand en plus il ne dit ni bonjour ni au revoir.. quant aux vendeurs du magasin, ils ont été aimables et accueillants.

Je trouve assez regrettable que de nombreux articles existant en plusieurs coloris, ne soient disponibles qu'en noir, certains rayons pourraient être plein de couleur mais sont tout sombre.Ensuite je ne dois pas avoir de chance, peut être des fins de séries en approche mais la plupart des articles qui m'intéressent ne sont juste pas disponible en L ou en 44 pour les chaussures.Du coup quand on enlève les coloris d'enterrement, et les tailles manquantes en rayon, il ne reste plus beaucoup de choix.A voir si sur mes prochains passages la situation s'améliore, la note sera revue.

J'y suis allé pour faire corder ma raquette de badminton.Super accueil et super conseils de Florian au rayon Tennis/Badminton.Rdv dans quelques jours pour récupérer ma raquette.J'ai senti le vendeur Florian concerné par son travail.