Nespresso

une vendeuse (une responsable ????)détestable " comme je lis dans d autres commentaires ? c est exactement ça.hautaine

Un accueil digne d’une bijouterie, vous êtes accueilli peux importe votre profil comme un client Roi, j’apprécie cette accueil, les règles hygiène sont strictes et respectée, le marketing chez Nespresso est un sans faute.Vous arrivez et vous êtes dans un premier temps accueilli par un vendeur qui vous explique les règles hygiène, et qui vous dirige selon vont envies dans la boutique, vous trouverez un coin libre service, ou alors en caisse avec des vendeurs , vous avez également un service client. Mon expérience avec le libre service a été une belle découverte, vous êtes comme toujours accueilli par un vendeur, serviable, aimable près à vous conseiller, l’agencement du coin libre service est parfait ! tout a été fait pour fluidifier et faciliter vos achats, tout est informatisé. Arrivé au borne à ma grande surprise , pas besoin de sortir vos boites , déposer simplement le sac et la caisse sera exactement les articles qu’il y’a à l’intérieur de votre sac. Le paiement est rapide, un gain de temps appréciable, et une autonomie surtout agréable à mon goût. Je n’ai rien à redire sur cette boutique ! Un accueil digne des plus grandes enseigne, des services à la hauteur et de dernier cri. Bravo ! Je reviendrai sans hésitez.

Un accueil juste merveilleux ce lundi 14 août 2023 avec un jeune homme blond merci à vous être conseiller comme une reine c est juste magique... des cafés juste merveilleusement bon et cela révèle de l excellence , expérience magnifique ! Merci à vous pour ce travail !

Très bien accueilli, malgré le monde dans la boutique, de bons conseils et une bonne dégustation.

Très bel établissement,le plus grand magasin Nespresso de Nantes. Un immense choix de cafés pour tous les goûts,du traditionnel aux éditions limitées fabuleuses. un espace de découverte de saveurs où nos Experts Café ont plaisir à vous accueillir et vous conseiller dans votre sélection de cafés. Un accueil parfait en tout points, bienveillant et professionnel!A recommander sans aucune hésitation ! À très bientôt !

Cliente Nespresso depuis plus de 17ans. Nous avons acheté la dernière cafetière : Vertuo plus Argent le 31 janvier 2023.Nous rencontrons un problème avec depuis le 23 juillet 2023 (le voyant reste rouge). Je contacte le SAV le 24 juillet 2023, un conseiller me fait faire des manip. par téléphone rien n’y fait. La cafetière ne fonctionne toujours pas. Il me fixe un rdv pour le 1er août 2023 (aujourd’hui), entre 8h00 et 13h00, pour qu’un transporteur Chronopost la récupère et nous en laisse une le temps de l’analyse de la notre. Je les appelle à l’instant ne voyant personne venir. Et là surprise : on me dit qu’aucun transporteur n’est programmé aujourd’hui. On me refait faire les mêmes manip. que la semaine dernière, pour au final me REFIXER un rdv le 09 août prochain pour venir récupérer ma machine. Honteux franchement !!!Acheter une cafetière à 199€ + plus de 150€ de dosettes pour au final rester sans cafetière durant 19jours. Prise en compte de la demande client pas sérieuse du tout !! Vous pouvez réécouter la conversation téléphonique sans soucis. Vraiment très déçue !

Très mal acceuillis à la boutique de Nantes . Les nouvelles recrus Nespresso ne sont pas à la hauteur, surtout 1 jeune vendeu quir n'a rien à faire dans le commerce...J'ai été obligé de revenir ce matin chercher ma 2e commande avec pièce d'identité... suis retombé sur le même garçon... je lui ai demandé de radié les 3 crédits Nespresso au vu de son comportement de la veille...je pense qu'il s'en fout' ... de toute façon personne ne les encadrent

Nous avons été très bien reçus, la dégustation de café commentée, et le conseil d’une vendeuse concernant nos achats nous on ravit !Je tiens à spécifier que la jeune vendeuse qui nous a servit avait beaucoup de connaissance sur le produit, ce qui a donné lieu à un échange très enrichissant ☺️ merci pour ce moment !

Expérience incroyable ! je suis juste venu récupérer des capsules et j’ai été accueilli comme un roi ! Je recommande 100%.Très professionnel et passionné ! Merci !☀️

Je suis allé acheter ma cafetière Nespresso vertuo plusj’ai été très bien accueilli par une jeune femme, très bien renseigné.Elle m’a très bien orienté vers le model de machine et les différentes capsulesRien à dire