Nature & Découvertes

J'aime ce magasin car le personnel est agréable et les produits sont très diversifiés. C'est une vraie caverne d'Ali baba avec beaucoup d'articles ludiques pour petits et grands.

Très belle boutique ! Tout le monde peut y trouver son bonheur ! Les petits comme les grands ! Ce magasin vend des produits qui permettent de se rapprocher de la nature, de la science mais aussi de soi-même ! Je recommande les yeux fermés

De passage dans votre boutique hier, ma fille de 10 ans a touché à une lampe à plasma exposée au public. Elle a été électrocuté avec entrée de l’électricité au bout du doigt et la sortie dans le bras. A suivi un malaise et un état de choc (enfant souffrant déjà d’un souffle au cœur). Aucune réaction du magasin. Quand on a un minimum d’intelligence, on expose cette lampe sur un support en bois mais à pas en métal comme se fut le cas (c’est conducteur). Plusieurs heures après, elle avait encore du mal a bougé son bras.Vous avez une boutique très bien décoré et fournit. Mais niveau sécurité vous avez beaucoup à revoir. Cette visite dans votre boutique aurait pu être dramatique

L'accueil reste à désirer, j'ai voulu commander juste le capuchon d'un diffuseur que j'ai acheté depuis quelques années chez eux, c'est la deuxième fois qu'il ce casse.La vendeuse ne veut rien entendre, elle cherche à me faire acheté l'appareil complète, soit disant que ce n'est pas possible, la maison ne fait jamais des pièces détachées(c'est faux)J'ai voulu voir avec un autre vendeur, elle m'a suivi en disant non non aux autres vendeurs, la vendeuse était limite agressif ( Apparemment c'était la chef).Pourtant j'ai commandé le même capuchon au même magasin deux ans avant, ça m'a coûter 5€ et sans problème .Ça fait 15 ans que j'achète des choses chez eux, maintenant c'est fini, j'ai trouvé d'autre magasin qui propose les mêmes articles, les mêmes produits, et les mêmes marques mais moins cher beaucoup moins chers.Fortement déconseillerJe comprend les gens qui préfèrent de passer commande sur internet.

Suite à un retour de produit (terrarium en verre cassée dans le transport). Le directeur de cette boutique s’est montré très désagréable lors de notre venu ( aucun relationnel client, soufflement, dis à son employé «  d’ouvrir une nouvelle caisse » avec air agacé du fait que l’on monopolise une de ses caisses).En effet nous avions acheté pour un anniversaire un terrarium en verre avec une plante qui s’est malheureusement fissuré sur la partie supérieur dans le transport (car très fragile). Ce monsieur nous réponds alors qu’il ne peut rien faire que c’est entièrement de notre faute à partir du moment où le produit a été vendu en bon état, qu’il n’y a pas d’assurance sur ses produits.Or selon un autre magasin vendant les mêmes produits: un produit en verre aussi fragile n’aurait jamais dû être vendu sans protection ni emballage.Le directeur, toujours avec son air méprisant nous a expliqué que c’était pour l’écologie le fait qu’il n’y avait pas d’emballage mais ne s’est pas remis une seul seconde en question sur le conditionnement de son produit. ( en effet il n’y a rien d’écologique non plus à devoir se déplacer pour changer le produit cassé qui finira à la poubelle).Après nous avoir fait sortir de son magasin en nous répétant que même si il avait vendu son produit sans emballage ça restait de notre faute. Ainsi nous avons décidé de nous rendre au NatureetDecouvertes de Bellecour ou la une vrai relation client est présente. Nous avons été accueillis avec sympathie par plusieurs vendeurs, ils ont été très compréhensifs de la situation, et notre produit a été échangé immédiatement comme il l’aurait dû l’être mais cette fois ci sans « air aigris ».Bref je ne recommande vraiment pas le nature et découvertes de la part Dieu

Boutique sympa avec une équipe de vente sympa et à notre écoute. Merci ! :)

Personnel au top, magasin très bien organisé et sympa. La seule remarque que je pourrais faire c'est l'encens qui sentait beaucoup trop fort..Vous y retrouverez un large choix de produits à découvrir.

J'aime beaucoup aller dans ce magasin dans lequel je découvre toujours de nouveaux objets, de nouvelles senteurs, ou livres. La taille du magasin permet de présenter vraiment une grande variété de produits. On y trouve toujours de quoi faire un cadeau intéressant. Le staff est toujours accueillant, serviable et à l'ecoute. Il y a l'air d'y avoir une bonne ambiance d'equipe.

Boutique très sympa et idéal pour faire un cadeau original. Personnel agréable !

Toujours une très bonne expérience client au magasin Nature & Découverte, où l'on y trouve toujours son bonheur, lorsque comme moi, on est passionnée par la nature, le bien-être.. Je trouve également de jolis cadeaux à offrir.Il y a une ambiance très apaisante et des vendeurs très sympathiques, toujours là pour vous renseigner au mieux.C'est une enseigne qui n'a que des belles valeurs à transmettre et qui a un véritable engagement pour l'environnement.Je ne peux que vous encourager à y aller.