Mairie de Saint-Denis

Aucun professionnalisme, manque de respect total j'ai demander des informations par téléphone mon interlocuteur étais incapable de me fournir une réponse complète et n'a fait aucun effort de civisme pour une institution publique c'est inacceptable ! Après cela on s'étonne de la reputation de la ville...

Très jolie mairie à l’effigie de la ville historique et grande

Je ne suis pas une personne désagréable mais au contraire polie et aimable.. je comprends que le personnel est sans doute débordé... Et à bout.... J'ai parlé correctement respectueusement à une une dame qui visiblement été dérangé par mon appel ... Il y a tout a revoir ...... Je suis franchement déçue ... Même je me sens blessé... Moi j'ai un métier où j aide les gens je les défends je les aide ... Je veux pas dire ma profession ça regarde personne... Mais là vraiment blessé et déçue

On est vendredi 29 septembre 2023.j appel à 16h20On entend le bip de mise en attente personne ne décroche. Ils sont déjà parti en week-end . La mélodie d attente # écoutez la chanson bien douce # c est ironique ????? La racaille travaille aussi à la mairie ?

Je ne vais pas pointé du doigt tout le personnel mais je vise uniquement l’agent avec un accent antillais que j’ai eu au téléphone aujourd’hui. Je demande à la mairie de saint denis, comment pouvez-vous garder des agents qui ont une attitude désagréable et un mépris envers leur interlocuteur au téléphone. Vous faites l’effort d’être respectueux et cordial et on vous renvois un tel sentiment d’indifférence que vous avez l’impression de gêner.. je précise cet agent vient de commencer son boulot depuis à peine 20 minutes, quand on est plus capable d’assurer son job il faut démissionner. A bon entendeur!

Bonjour,Je souhaiterais partager mon ressenti face à l’incapacité intellectuelle et le manque de respect auxquels nous faisons face lorsque nous demandons des renseignements par téléphone :- des employés irrespectueuses- un manque de savoir vivre et de bon sens- aucune réponse complèteJe fais face à un décès et besoin d’un document en urgence, néanmoins, l’interlocutrice m’a agressé par téléphone et n’a pas su m’aider. Je rappelle et essaye d’avoir l’identité de cette dernière mais me dit de demander à Monsieur Hanotin de faire quelque chose.Merci de faire le nécessaire pour sanctionner ce genre d’employé et/ou de remettre de l’ordre dans cette mairie.Embauchez des jeunes français dynamiques cela sera mieux pour tout le monde je pense !Crdt,

Je tiens a partager mes expériences pour la réalisation d'un passeport et d'un mariage soit deux rdv avec deux personnes différentes à quelques mois d'intervalles.Mes deux demandes etaient réalisées par deux dames de la mairie très serviable et à l'écoute en plus d'être professionnel.Lors de la réalisation de mon passeport une photo était non conforme et malgré un délais d'attente d'un moi pour un autre rdv, la dame a gentillement proposé de revenir le lendemain pour amener une photo afin de m'éviter un moi d'attente.Pour mon futur mariage nous souhaitions visité la salle de mariage, la dame en charge de notre dossier à accepté faire une visite des lieux pour nous presenter la salle.Bref je tiens dire qu'il y a aussi des personnes formidable et sympathique qui travaille dans cette mairie et qu'il faut le souligné.

J’ai habite à Saint Denis pendant des années et les services de mairie sont honteux. Aucun écoute et ignorance en répétition. Pôle social très décevant. Accueil désagréable. Les assistantes sociales qui oublient les gens qui avons rdv ( a salle d’attente pendant 2 heures avec un enfant handicapé)Mérite même pas une étoile.Très contente que je suis déménagé.

Plus de 13mn d'attente pour réussir à avoir le standard. 2 hôtesses qui vous parlent en mm temps. Échange désagréable Insupportable et incompréhensible. 15mn à attendre pour rien, puisque je n'ai pas ma réponse. Je suis plutôt calme et assez réceptive, mais la ça fait vraiment du....vous me déranger....qu'est-ce que vous voulez...elles ne sont pas faites pour faire de l'accueil mm téléphonique.