Ford at MALBET AUTOMOBILES

Nous sommes venus de Pau pour acquérir une BMW X4, nous avons très bien acceuilli par Jordan Da Silva. Nous sommes revenus comme prévu 3 semaines plus tard pour prendre le véhicule tout était prêt.Merci encore à Jordan pour son acceuil et son professionalisme.Nous recommandons vivcement et nous reviendrons:)A bientôtR. Vaudelet

personnel très aimable et compétent qui garde sa bonne humeur malgré la chaleur, le manque de place pour parquer les voitures et le sous effectif dû au congés ... une vraie concession comme (hélas!) on commence à ne plus en voir !

Toute l'équipe est au top. Disponible, s'adapte à toute demande, accueillante, professionnelle, à l'écoute. Enfin rien à redire. Je recommande fortement la concession .

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et sérieux dans le suivi de la reprise de mon véhicule et la préparation du nouveau

Concession pour moi depuis des années. Toujours bien servie. Je recommande à 100%.

‼️⚠️‼️ ALLEZ VOIR AILLEURS !!!Véhicule d’occasion livré à mon domicile. Aucun papier n’est disponible ( contrôle technique, carte grise, factures….) . Pour essayer le véhicule nous n’avons pas le temps car la personne qui livre avait beaucoup d’heures la veille donc il fallait se presser. De plus nous devons apprendre à nous servir de toutes les fonctionnalités du véhicule, le livreur ne peut pas nous aider.Avant que le véhicule nous soit livré, lors des appels téléphoniques le vendeur nous dit que la voiture n’a pas d’impact ou de défauts de carrosserie alors que quand nous avons vu le véhicule c’est la première chose que l’on voit.Lors de notre essai nous avons entendu un bruit et pensions que c’était la plage arrière qui faisait du bruit, malgré cela nous avons acheté le véhicule, mais après avoir enlevé la plage arrière le problème persistait encore. Nous avons pris RDV chez un autre concessionnaire qui a inspecté le véhicule et les amortisseurs sont HS.Lors de mes appels au commercial Ford MALBET, il me promet de me rappeler à chaque fois mais ce n’est pas le cas. Le chef d’atelier quand à lui a trouver une solution pour nous changer les amortisseurs mais nous devons nous déplacer à nos frais (6heures de route À/R). Quand nous sommes sur place pour les changements des amortisseurs on nous a dit que les jeunes qui font les essais des véhicules mettent la musique à fond, donc pas étonnant qu’ils aient pas entendu de bruits.Nous attendons toujours les anciennes factures de l’ancien propriétaire!!!!!Et dernier point l’essui glace arrière est HS.

Personnel serviable, rapide et compétent. Une efficacité incontestable et tous très gentils. De plus, les prix sont toujours corrects. Je suis cliente depuis 12 ans que j'habite à Agen et j'ai toujours eu réponse à mes problèmes.

Un énorme problème avec l'écran de bord tactile qui est brûlant et chauffe à près de 60 degrés ce qui est gênant quand on veut faire un réglage. La concession Agenaise n'a pas été du tout à la hauteur, a immobilisé la Ford Puma par deux fois huit jours puis quinze jours sans rien résoudre et finalement dire que c'était normal. Bravo pour le suivi vis à vis du client et zéro pour les explications qui démontrent l'incompétence de l'atelier.

Très bonne service pour l'entretien de mon véhicule professionnel. Tout les travaux ont été effectués le jour même pour un prix correcte vue les travaux effectués.

Très bonne équipe commerciale.Vous êtes bien reçu tant au niveau de l'accueil que de l'atelier et des commerciaux.Bref je recommande la concession Ford Malbet.