Centre Auto Roady Mérignac

Bonjour, j'ai laissé ma voiture dans ce garage qui a première vue me donnait bonne impression.J'avais demandé la réparation de ma portière, ce qui verbalement avait été validé.J'ai laissé ma voiture, la révision et vidange se sont bien passé. Par contre la portière n'était pas faite.Surpris, je lis la facture je vois qu'une recherche de panne est réalisée.Ce n'etait pas convenu lors de notre échange téléphonique et je regrette de ne pas avoir lu le contrat avant de signer en toute confiance. On ne m'a rien expliqué.Il y a un manque de transparence dans ce garage, c'est vraiment dommage. J'ai cherché à discuter au téléphone et la personne a été extrêmement agressive, j'ai même été menacé. Une amie a été témoin de l'échange, nous etions sidéré.Ceci dit, lors de mon passage dans le magasin j'ai vu le patron s'enerver sur une cliente et jeter ses clés sur le comptoir de colère. Je ne suis donc qu'à moitié surpris.Comme vous me l'avez dit avec votre air narquois par téléphone. J'ai signé ! C'est la règle du jeu !Et moi je peux à mon tour apporter mon temoignage ici, c'est la règle du jeu !Je peux ajouter a mon temoignage qu'ils ont arraché une garniture de ma porte intérieure. Ils l'ont clippé discret en imaginant que je ne remarquerais pas.. Mais ca a fini par tomber.De plus le devis de la réparation de la portière était de 400€, il a prétexté que tout le mechanisme était a changer. Après ouverture de la porte avec l'aide d'un professionnel il s'avère que ce n'était qu'un cable de frein de velo à changer.. Ça ne coute même pas 5€...Donc en plus de pas avoir réparé ma portière ils me l'ont pété.. Bref garage à fuir.

Attende 20 min une personne pour payer un bidon de lave glace ! Je parle même pas des réparations faites ! Le magasin est sombre et lugubre bienvenu en 1980 ! A fuir il y a tellement de petit garage bien mieux que ce genre d’enseigne !

Ayant crevé un pneu et étant a 600km de chez moi, je me suis dirigé vers cet entreprise avec une roue de secours que l'on pensait être une galette. Le personnel m'a très bien accueilli mais pas très bien conseillé. Premièrement je devais changer ma roue mais étant rare, ils n'en avaient pas et ne m'ont proposé aucune autre solution que de commander un nouveau pneu et attendre 24h. J'ai donc moi même proposé de changer les 2 pneumatiques avant ayant une voiture Traction. Deuxièmement en rentrant chez moi et en allant voir mon garagiste, celui ci me dit que ma galette" est en faite une roue parfaitement normale juste plus fine mais aurait pus largement faire les 600km. Cela nous a coûté une somme d'argent assez importante

Prix très élevé, ne se justifiant pas.Ils remplacent par du neuf, mais ne réparent pas.Garage à éviter, tant qu'ils ne changeront pas leur méthode de travail.UN BONUS : LE CHEF D'ATELIER EST TRES COMPÉTENT, DE BONS CONSEILS, A L'ÉCOUTE DU CLIENT.

Le personnel est très sympathique, cependant le travail est d'un autre niveau.Je viens faire un diagnostique de ma voiture, on le dit que c'est seulement un petit truc.Le voyant moteur toujours allumé, je reviens faire un diagnostique, je me retrouve avec tout un tas de trucs qui ne vont pas.Pourquoi cela ne m'a pas était dis au premier diagnostique afin d'éviter de payé 2 fois ??

Très bon accueil, rendez vous rapide et tarifs intéressants, que demander de plus ?

Équipe, personnel, dirigeant, tout le monde est professionnel et de bons conseils. Ne pousse pas à la vente additionnelle. Mes 2 véhicules sont entretenus chez eux et je n’ai aucun souci. Clim, pneus, injecteurs… ils savent tout faire et bien!

Je suis venue pour changer une ampoule à 20 minutes de la fermeture. Très bien accueillie que ce soit à la caisse ou par les mécaniciens, on me l’a même installée car je n’y arrivais pas. Un grand merci à l’équipe qui m’a fait tout cela avec gentillesse. Première expérience ici, et je reviendrai c’est évidemment. Bravo

vidange moteur les vis du cache moteur mal refixer donc détachement de celui-ci de moitié au dela de 90 km/h bruit enorme .pas de depannage chez vous avant le 12 septembre en plus on veut me changer le cache pour plus de 300euros pas du tout content j'ai amené ce jour ma voiture chez un carrosier bilan perte de 4 vis et les autres desserés réparation immédiate pour 20euros ça c'est un professionnel donc roady mérignac a perdu un client