Altos Hotel & Spa

Quelle arnaque ! Nous devions rester deux nuits dans cet hôtel , nous y sommes restés que une nuit après avoir demandé de changer de chambre à notre arrivée car elle était vraiment innommable. 380 euros avec petits déjeuners industriel et avec café froid et viennoiseries pas cuites…UNE HONTE 3 étoiles certainement PAS bref quelle déception nous nous sommes fait avoir !!! S’il vous plait passé votre chemin vraiment !!!!

Une bonne adresse, plutot coherent avec les 3 etoiles, quelques points a amelioré tout de meme: l'hotel est assez bruyant, mal insonorisé, domage, la chambre etait assez correct, la cage d'escalier demanderai un coup de peinture, le petit dejeuner est un peut léger, mais correct. L'emplacement n'est pas son fort mais facile d'acces, il faut reprendre la voiture pour aller en centre ville, heureusement il y a un parking fermé. Il y a de bonnes choses tout de meme dans cette hotel, l'accueil est parfait, merci a la receptioniste qui nous a tres bien accueillie avec sourir, c'est toujours un plaisir. Le spa , nous avons ete agrablement surpris par le matelat hydromassant. Malgre quekques points d'amelioration cet un hotel interessant, nous avons passe un bon sejour.

Accueil Satisfaisant.Nous sommes restés 2 nuits, et notre avis est très mitigé.Points positifs :L’emplacement (à 20 min en voiture du parking pour le Mont Saint-Michel).La literie, nous avons très bien dormi.L’ameublement de la chambre et sa taille.La petit-déjeuner est complet et équilibré.Le sauna.Points négatifs :Service Spa : dès que nous sommes entrés dans le Jacuzzi nos yeux nous ont irrités très fortement ce qui a nui à la prestation (trop de chlore selon nous) -> ce qui est très dommage car nous l’avons partagé avec la dame de l’accueil qui nous as gentiment fait comprendre que c’était “normal, car sinon ce serait un nid à microbes avec 45 personnes par jour”. Cela nous sembla bizarre car nous n’avons jamais eu ce problème en allant dans d’autres piscines ou jacuzzi… nous pensons que le taux de chlore présent ce jour était trop élevé par rapport à la moyenne ce qui a complètement nui à la prestation.Le personnel : la première personne qui nous as accueillie a été très aimable et nous as même conseillée des endroits où manger. Par contre le deuxième personne a été réellement peu agréable et professionnelle. Elle nous as demandé vers quelle heure nous souhaitions prendre notre petit-déjeuner le samedi matin (a savoir que les horaires changent et le week-end il débute à 8h), nous lui avons donc indiqué que nous aimerions le prendre à 8h. Ce qui l’a visiblement contrarié car elle nous as dit “que tout le monde le prenait à 9h mais que pas de soucis elle serait là à 7h”. Autant dire que c’était notre faute si elle venait travailler plus tôt. Nous l’avons entendu parlé toute seule quand nous sommes partis des horaires de travail en parlant de “7h/23h” d’un ton sincèrement déplacé. De plus je n’ai pas beaucoup aimé le fait de devoir donner une heure de petit déjeuner. Est-ce normal également de recevoir un court appel dès le lendemain à 8h pour j’imagine nous indiquer que nous pouvions descendre ? Peu de liberté je trouve… Chaque geste était épié et remarqué : j’ai eu le malheur de prendre un bol pour mon oeuf que j’ai dû reposer car “pas assez de bol, ils sont réservés pour les céréales”.La chambre : les peintures dans la salle de bain et les toilettes ont réellement besoin d’un rafraîchissement, très peu de lumière de plus ce qui n’est pas agréable.

Hôtel simple avec spa et hammam.Chambre propre,un petit rafraîchissement serait bienvenue.Merci à Delphine, super accueil, souriante , disponible, bravo !Petit déjeuner copieux et parfait !Emplacement idéal pour les visites alentours.

Un hôtel aux trois étoiles plus que discutable. Une chambre (114) avec un trou dans le mur, une paroi de douche inexistante et des accrocs à la peinture un peu partout. Un sentiment général dans l'hôtel de manque de finition et un parking payant car sécurisé par un portail (terrain vague derrière l'hôtel, boueux lorsqu'il pleut) car je cite la rue est peu sure".La personne qui prépare le petit déjeuner qu'il ne faut pas bousculer car avant l'heure c'est pas l'heure...Le point positif va à la literie et à l'emplacement idéal pour visiter le Mont. Heureusement que la personne à l'accueil à notre arrivée était sympathique sinon c'était un tout faux."

Nous avons passé un très bon séjour, accueil agréable, l'espace détente est très appréciable. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et confortable. Nous conseillons cette hôtel. Merci beaucoup pour vos services.

Très cher pour ce que cela prétend être.On nous vend quelque chose de moderne et entrenue la réalité en est toute autre.Chambre insonorisé ? Non pas du tout vous pouvez écoutez la conversation de vos voisins, l'alarme sonne la nuit.Pour ce qui est de l'hygiène nous avions une smart box 2 nuits (nous avons rajoutes 300€ à la resa et on vous demande encore de l'argent pour le parking et location de peignoir !) donc 2 nuits et la surprise en rentrant le soir dans la chambre pas de recouche de faite, pas de serviette de remise papier toilette etc...Bref cet hôtel est une arnaque je ne recommande pas du tout.Aucun geste de fait pourtant la réclamation était faite !Petit déjeuné pour un 3 étoiles servir du KIRI ou des viennoiseries congelés très moyen !!!

I booked the hotel half and hour before arriving whilst i was at Mont St Michel. Upon arriving i met the owner and told him and his staff that there might be a mistake as I made a double booking accidentally with my phone. Instead of recognising i made a mistake tapping twice, they took the opportunity to blame me with their french arrogance for accidentally pressing twice and said it was a confirm booking and no refunds will be given. Having called the booking agent, they said the owner refused to give a refund. This was not a case where i held a room booking for months and did not allow it to be booked by others. It was at 1130pm and I arrived no more than 40 mins later. On top of that, the room they gave me smelled like some drunk patron had taken a piss on the carpet and vommited in the room. Having riden a motorbike the whole day, I did not have a good nights sleep and had to open the window to air the foul smelling room. I have stayed in many hotels in the world and i can clearly say this was by far the worst experience i have ever had. Please take your money and spend it elsewhere if you intend to stay and have a pleasant trip to the beautiful Mont St Michel and give this a pass.Reading other reviews, I wonder what the owner is going to say? that my booking didnt exist. I dare you to do so and I will attach booking.coms reply here for the world to see you little french crook.

Nous rejoignons les avis précédents, l’hôtel est plus que moyen pour un « 3 étoiles ». Les travaux d’embellissement sont mal réalisés, c’est dommageNous avons eu des fourmis dans notre chambre, une solution à très vite été trouvé pour palier à ce souci mais nous aurions préféré nous en passer dès le début …Point positif pour le personnel très agréable et correctL’emplacement est très bien pour visiter le Mont Saint Michel ou se balader en Normandie

Peinture ecaillée ou trouée selon pièces, système évacuation lavabo cassé, Vmc qui ne fonctionne pas, pommeau de douche plein de calcaire, poussière sur les murs et la TV, parking mal éclairé...spa a 40€/personne...très déçue.Point positif :petit déj et personnel aimable (mais pas de questions si le séjour c est bien passé....ect)