Ecocuisine Toulouse L'Union - Cuisines et Electroménager

Cuisine très jolie et correspondant à la simulation réalisée en magasin. Nous avons été bien accompagnés tout au long de notre projet. Pas de retard à la livraison et le poseur était très professionnel.Je recommande.

Disponibilité, écoute, conseils pertinents, compétence. Aymeric nous a reçu plusieurs fois afin de répondre à toutes les questions et doutes que nous avions. Il a parfaitement compris notre demande, nous a proposé la cuisine que nous espérions dans le budget alloué.Nous n'avons pas encore reçu la cuisine, je mettrai donc des commentaires définitifs après le montage.

Tout a était parfait. Merci encore à Nicolas le commercial ainsi qu'à Josiel le poseur qui sont d'un grand professionnalisme. La cuisine est de qualité elle est encore plus belle en vraie. Je suis plus que ravie. Je recommande vivement ecocuisine l'union.

Un grand merci à toute l’équipe pour la conduite de mon projet, de Yohan Kettenmeyer à la conception qui a su s’adapter aux aléas chantier avec toujours une grande gentillesse et disponibilité, au personnel du magasin très accueillant et aux poseurs très efficaces. Je recommande !!

Cuisine de qualité .Ravi et rassurée d’avoir pu compter sur l’aide de eco cuisine pour mon SAV plus que compliqué avec la marque schneider.J’ai pu être accompagnée jusqu’à la fin .Pour ces raisons , je recommande ce magasin.Les responsables sont à l’écoute et recherche au delà de la vente une prestation de qualité .

Eco cuisine l’union :Un magasin magnifique avec beaucoup de choix et de produits de qualités . J’ai fait confiance à Nicolas , il a tout de suite compris mes attentes .Entièrement satisfait du service des délais et de la pose de la cuisine je recommande sans hésitations

Mon avis vas être différent des autres ! 5/5 car suite à des soucis, les patrons ont pris le relai sur notre dossier. Jimmy a tout fait dans les 48h pour arranger les problèmes que nous avions. Donc je mets un 5 car c'est dans les problèmes qu'on voit ce qu'une société a dans les trippes ! Ils ont assumé entièrement leurs responsabilités, et ont doublement travaillé pour nous. Aucun client n'est délaissé ! Ils ont a cœur le professionnalisme et la bonne finition des choses. Je remercie également Josiel notre installateur cuisine + dressing, il est venu chez nous et a travaillé en toute discrétion, il essai de ne pas déranger, ils nettoient avant et après installation c'est vraiment agréable ! Surtout pour les petits coins qui ne sont pas facile d'accès. Et un merci à Audrey l'assistante qui est très agréable et sympathique !Bref merci à tout le monde pour votre dévouement indéniable.

Vraiment ravie de ma cuisine après presque 1an (déjà) d'utilisation ! Malgré un problème de calculs de plan, tout s'est très bien déroulé et je remercie sincèrement Margaux pour son professionnalisme et son investissement dans mon projet ! ☺

Nous apprécions la qualité de la cuisine, ainsi que la pose réalisé par le poseur que nous remercions.En revanche, il n'en est rien de la partie commerciale et suivie de dossier.Pour faire simple nous avons acheté notre cuisine en novembre 2022 pour une pose la première semaine de juin 2023, on vous spoile la fin nous sommes fin septembre et ce n’est toujours pas fini.Pour faire un peu plus long, après avoir eu un défilé de 3 commerciaux différents, ne voyant rien arriver alors que la date approchait nous avons relancé X fois. Nous avons eu la mauvaise sensation que l’on soit des clients oubliés, alors nous avons prétexté vouloir savoir quand le poseur venait pour réaliser les métrés. Apparemment nous avions pas tapé très loin, la seule réponse que nous avons eu : « ne vous inquiétez, pas on gère ».Visiblement « on gère » tellement bien que cela a occasionné un retard des métrés, donc de la commande, donc de la livraison, et donc de la pose…. À l’arrivée : 3 semaines de retard.Le suivi a été tellement bon (et ce n'est pas faute de vous l’avoir demandé), qu’une charnière de porte ne convenait pas. Voilà le poseur revenir 1 mois après, toujours pas avec la bonne.Nous voilà embarqués dans un échange avec vous sur base de « je me renseigne et je vous rappelle » (sans suite à chaque fois), « ça arrive la semaine prochaine » (depuis 3 mois, les semaines prochaines sont longues). Pas plus tard qu’aujourd’hui vous nous avez sorti cette énième réponse, mais à quand sera enfin la pose de cette fameuse porte ?Clairement nous avons l’impression qu’une fois le chèque encaissé, il n’y a plus personne.Nous vous posons une question et nous serons intéressés de vous lire : cela va faire bientôt faire 1 an que nous avons signé la cuisine et elle n’est toujours pas fini. Est-ce que vous trouvez votre comportement professionnel ?