TBi56 Groupe Factoria - Calipage - Sécurité - It- Print

Ouahh super contente de mon iMac 27’ i5 recorapport qualité prix top top avec conseils et service local et le sourire avec ... Et en plus j’ai eu 10% de remise sur mon imac qui me revient à moins de 800 €..quoi de mieux!La veille j’y suis allé pour dépanner mon imprimante canon (cartouche de basse qualité acheté ailleurs )... j’y retourne ce matin, elle est parfaitement fonctionnelle et compatible sur mon nouvel iMac....La réparation à été en plus offerte pour l’achat de mon ordinateurVraiment très contente pour l’ensemble, maintenant je sais où me rendre ;-)Merci!

Un accueil avec le sourire, c'est très appréciable. Une équipe professionnelle et disponible pour vous renseigner aussi bien du côté informatique que sur les consommables.

Technicien compétent et agréable qui a réparé mon scanner rapidement (et pour pas cher) m'a même orienté chez technic et maison pour un câble spécifique ilink (qu'il aurait pu avoir mais j'étais pressé)... c'est de la vente intelligente qu'on aimerait voir plus souvent....

Super entreprise ! a l’écoute du client, je souhaitais acheté un ordinateur de base, sauf en discutant avec Sébastien Guenot le dirigeant de TBi56. Il a pris le soin de m’écouter et nous avons convié d'un échange avec mon ordinateur portable a un autres qui me correspond totalement. Je lui remercie lui et toute l'equipe TBi!!

Très contente du service après vente... J'ai laissé mon pc en réparation en début de semaine, et je l'ai récupéré mercredi en parfait état de fonctionnement. Personnel compétent et à l'écoute... ah oui, agréable de récupérer son pc propre (qui sent bon le produit) et filmé en plus... *****

Quelle belle expérience dans ce magasin, personnel au top, service de réparation exempt de tout reproche, prestation rapide, mais surtout explication sur le déroulement de ma réparation:Je suis passé avec mon portable msi gamer qui chauffe et qui coupe. Bien qu'ayant acheté à Vannes, et devant le fait que je l'avais déposé dans deux autre magasins sans que le problème soit résolu, sur le conseil d'un ami, je suis allé voir Calipage Tbi. Arrivé à l'accueil, grand sourire et un beau ''bonjour'' comme on aimerai l'avoir partout.Le service atelier situé à l'accueil étant occupé par deux autre clients, je patiente et écoute les échanges techniques; Ca me plait ! vendeur honnête et performant...Au bout de 3mn, on me propose d'aller au fond du magasin voir Hirvin (service pour les professionnels visiblement). Je m'y rend, et la idem, accueil génial, on me fait remplir la fiche tout en me posant des questions sur mon problème de pc.... Rassurant, ce technicien me dit qu'il connait ce soucis, et que ''la banque de donnée interne'' (j'ai pas tout compris la j'avoue) leur permet de réparer rapidement la machine... Le lendemain matin, on me rappelle sur mon mobile pour me dire que le pc a tourné toute la nuit avec des programmes qui font tourner très fort mon pc et que celui-ci ne coupe plus... J'y retourne donc, et je récupère ma machine, test en live, tout va bien... Le ventilateur intégrait une sonde de température défectueuse, changé par la même pièce et hop ! ca remarche nickel....Bon, oui je vous remercie pour tout...Autrement, le magasin est clair, propre et tout y est présent pour des achats informatiques et autre...j'aurai bien emporté une bouteille de fin (ils ont dans leur magasin des photocopieurs avec du vin dedans, si !!) en objet déco (et je pense cadeau client)...Ohhh KKKKKeyyyy

Fermé pour inventaire à mon passage ...Le responsable rencontré m'a aimablement proposé une solution alternative pour mon dépannage d'imprimante ...Merci , pour l'instant pas d'expérience autre que ce conseil qui évite un déplacement pour rien...

Bof. Pas super professionnel. Parfois trop occupé à leur affaires pour être serviable et aimable avec le client. J'y ai même acheté une barre de RAM défectueuse l'année dernière qui m'a été donné volontairement par le vendeur .

Catastrophe!!! Cela fait plus de 4 mois que mon ordinateur est en réparation pour changer un écran!!!! Après 4 mois d attente de pièces, on m annonce qu ils ont fait un mauvais diagnostic ce n était pas l écran (quel professionnalisme!) . Pour couronner le tout, je n arrive pas a récupérer mon ordi et les pièces qui m appartiennent... A ce jour, mon ordinateur est toujours chez eux!!!Ma plus grosse erreur : avoir confié mon pc à ces incapables!