LES YACHTS DE LYON

J’ai décidé de faire confiance à cette agence pour mon mariage en septembre 2023.Quelle erreur… devis validé en février 2023 avec Eva, traiteur annulé en mai 2023 pour des raisons propres au traiteur que je n’indiquerais pas par respect. On redémarre avec un nouveau traiteur mais le menu proposé n’a absolument rien à voir avec celui choisi initialement.L’agence les yachts de Lyon et moi même partons dans des négociations et arrangements. Tout allait bien jusque là… puis suppléments sur suppléments après acceptation dès arrangements, et des prestations retirées alors que nous avions accepté de payer des premiers suppléments. Elle m’indique donc annuler mon contrat pour le mariage (a savoir qu’il y a un prestataire traiteur derrière, manque de respect total pour les traiteurs partenaires) de façon unilatérale à 2 mois du mariage car (je cite) « vous n’êtes pas satisfaite ». J’ai pu prévenir ma protection juridique qui m’a accompagné et conseillé.Notamment, la société les yachts de Lyon utilise la contrainte de dernière minute pour profitez la faiblesse des mariés pour accepter de payer tous les suppléments.Regardez bien les mauvais commentaires. Initialement, je ne demandais qu’à respecter le devis que j’ai signé, rien de plus.Mme NEUBERT, malgré ses 23 ans d’expérience (comme elle le dit souvent) qui n’ont pas été mises à jour face à la clientèle qui évolue, est arrogante, irrespectueuse et traite ses collaborateurs comme « manquant de maturité ». Refuse ma demande de RDV car « il n’y a pas lieu d’échanger »(Écoute 0). On paie un lieu mais pas le service.Pour un anniversaire, un événement professionnel c’est très bien car « peu d’exigence », c’est la clientèle que l’agence recherche comme elle m’a indiqué, mais pas fiable pour un mariage.Mme Neubert nous a indiquer que nous pouvions poursuivre avec le traiteur GARRAT, mais a appelé ce dernier en doublon pour lui indiquer de ne pas donner suite à notre demande. Le traiteur GARRAT m’ayant rappelé en précisant de pas pouvoir donner suite alors que la date était bel et bien bloqué avec eux.Pour notre tranquillité, au vu de leurs menaces d’annulation de notre mariage a tout moment, nous avons décidé d’accepter l’annulation et le remboursement de notre acompte. Mais le préjudice moral est énorme, et ceci est inacceptable.Bel été à tous, et tout le monde mérite d’être écouté et respecté, ne l’oubliez jamais !

Dans le cadre d’une soirée d’entreprise nous avons fait une soirée sur leur bateau.Tout était parfait sur le bateau, l’équipage très aimable, le traiteur parfait, nous n’avons manqué de rien.L’organisation était très professionnel et tout nos collaborateurs ont apprécié.Nous recommandons fortement les Yatchs de Lyon.

Nous avons réalisés une croisière à bord de l'Officiel, tout s'est très bien passé du brainstorming au jour j. J'ai eu recours à Eva durant l'organisation de l'événement et je mets une mention spéciale pour elle. Tout l'équipage était très professionnel et avec une attention particulière sur nos besoins. Encore merci pour tout.

Pour un évènement d'entreprise, un accueil exceptionnel de Françoise et son équipe. Une restauration de qualité. Je conseille vivement.

Equipage très accueillant, à notre service. Idem pour le traiteur, buffet de très bonne qualité. Bateau impeccable.Seul point à améliorer: un accès internet pour les réunions.

Nous étions 33 adultes sur la Mouche pour les 40 ans de mon mari et nous avons eu une excellente expérience. Navigation très agréable sur la Saône. Cocktail bien calibré. Personnel très professionnel. Je recommande.

Expérience magique ce 14 juillet à bord de l'officiel amarré au pied de Fourvière. Après une balade bucolique sur la Saône jusqu'à l'ile barbe vous assistez lors du retour au feu d'artifice de la ville de Lyon aux premières loges!Les assiettes sont copieuses, le champagne excellent. Avec la gentillesse, le sourire et la disponibilité de l'équipage. Tout est parfait.Un grand Merci aux organisateurs, Christian et Mathilde, pour cette soirée.RDV pris pour 2023 mais en attendant comptez sur nous pour faire un apéritivo à bord du vaporetto.

J’ai organisé mon anniversaire avec 55 convives sur le bateau le volupté. Toute l’équipe et le traiteur ont été très professionnels et sympathiques. Les prestations sont de qualité et tous mes invités étaient ravis.Merci Eva