VOLKSWAGEN EPERNAY - Intenz by Autosphere

Entretient complet en juin pour 500 euros 2 mois et demi après, pour un simple vidange 289 euros, avec un taux horaire a 109 euros HT.Un disque arrière s'use anormalement et ils ne le voient même pas, la connectique du feux arrière prend l'eau rien n'est fait, l'ordinateur de bord beuge, s'étaient tout seul, pas de solution.Vous venez de perdre un client.Après avoir possédé Golf 2, Golf 3, Golf 5, Golf 7, et là, Golf 8.La prochaine voiture ne sera plus une volswagen.

À fuir, non professionnel ! Je me rends dans ce garage vendredi matin pour une assistance sur des voyants allumés sur mon véhicule (abs, parking et luminosité), accueil désagréable, pas de place avant 1 mois, j ai beau lui expliquer que j ai un contrôle technique à faire début octobre, réponse y a pas de place c est comme au restaurant quand y a pas de place, le gars test votre voiture alors qu il n est pas mécanicien, c est bon elle accélère et freine vous pouvez rouler avec non mais mdr bien sûr puisque je suis venue avec , ne mérite pas la concession volkswagen bizarrement chez le concurrent d'à côté il y a de la place, quand vous rencontrez des problèmes contactez Volkswagen France, ils sont très réactifs et il y aura une remontée au niveau du garage. Si l'atelier est à la hauteur de l accueil ça fait peur...

Pour ce qui est du service Pièces de rechange et SAV pièces détachées rien a dire, Dominique et Kevin ont été a mon écoute pour me trouver les bonne références pour la réparation de mon VW Transporter.

Professionnalisme garantie, je suis rentrée avec une voiture qui roulait très bien; j'ai senti à la conduite l'intervention de maintenance qui a eu lieu et semblait bien nécessaire. J'ai même bénéficié d'un check up sur les éléments de sécurité, top. Je n'aurai qu'un grand merci à dire pour la qualité d'acceuil de Raphael plus qu'aimable et consciencieux il connait son métier. Respect des délais annoncés.

Une catastrophe!!!Vidange filtre à huile sur une Polo 3 cylindres essence avec 3,5 litres d'huile et aucun autre fluide 239€ !!!!!Facture éditée avec mauvaise adresse, mail envoyé et appel pour rectifier aucune réponse.Service vraiment très limite.

Un grand merci a Guillaume pour tout le suivie et le travail effectué. Je le recommande fortement. Très professionnel et très efficace.Je n hésiterai pas a repasser par lui.

Prise en charge rapide suite à une panne, échanges très agréable. Tout m’a très bien été expliqué. Véhicule rendu propre.

Personnel aimable et serviable. Bonnes explications sur le fonctionnement du véhicule lors de la livraison.Cependant, je trouve dommage que pour l'achat d'un véhicule approchant les 25000€ il n'y ai pas eu au moins un train de pneu remplacé qui ne sont pas loin des 50% d'usure, et aussi l'obligation de prendre les options FACULTATIVE" (inscrit sur le bon de commande) qui nous sert à rien! Sinon très beau véhicule."

Enfin une concession à taille humaine et familiale!Très bon contact avec Louis! Je recommande

Equipe du service après vente très à l'écoute, professionnelle, aimable, et tarif très compétitif.