Laboratoire Guevalt Jaurès - Bioclinic

Si je ne mets que 4 étoiles c’est à cause de l’accueil , correct sans plus très impersonnel et pas vraiment aimable.Le reste est très bien , professionnel , les résultats via internet très rapides.

Je recommande : Un ticket à l'entrée, le suivi clair de l'ordre et estimation d'attente (c'est rapide, ils sont bien organisés), une personne charmante et aidante à l'accueil, et pour finir, cerise sur le gâteau, le monsieur des prélèvements qui, une fois le prélèvement réalisé, replie dans un petit coin le sparadrap du pansement pour en faciliter le retrait par la suite. Délicate attention, merci !

Le personnel a l'accueil (2 femmes) pas super accueillant limite j'avais l'impression de les déranger ... alors que je suis venue j'ai pris mon ticket avec formule de politesse pas de questions envahissantes. L'infirmière était seule et a été quant à elle très sympathique polie accueillante et professionnelle

Je suis venu pour une analyse urinaire, l'une des demoiselles de l'accueil qui m'a prise en charge ne m'explique pas le fonctionnement de l'objet qui m'a été remis et la marche à suivre. Et lorsqu'on demande à l'accueil un homme du personnel autre que l'accueil présent pour discuter entre collègues se moque de votre méconnaissance de la marche à suivre pendant que l'autre demoiselle de l'accueil qui ne vous a pas prise en charge vous explique le fonctionnement et que celle à qui vous avez eu affaire semble effaré de votre besoin d'informations.J'avais déjà accompagné une amie faire des analyses il y a quelques mois le même homme m'avait claqué la porte au nez et m'a interdit d'être présente dans la salle d'examen alors que celle-ci était souhaitée par mon amie.Pour une partie du personnel il faut remettre le patient au milieu de votre pratique car il y a un manque de considération à effacer de votre pratique.

Je suis arrivé à 6h30 du matin pour être certain d’être le premier patient. Bon accueil. Je n’ai pas eut mal à la prise de sang.personnel sympathique

La secrétaire est très désagréable, lorsqu’on pose des questions elle nous prend de haut .Étant enceinte et sur le point d’accoucher pas du tout compréhensive !

Scandaleux !!! Je suis venue pour un examen gynécologique ! Il m'a été indiqué que je devais faire cet examen par moi même! Après vérification, c'est un examen qui ne peut être fait que par un biologiste ! Je vais informer la Sécurité Sociale de ce manque de professionnalisme de la part de ce laboratoire !

L'accueil par le personnel est bien meilleur qu'il n'a été dans le passé.En revanche il y a une grande attente avant d'être pris en charge. Le laboratoire ouvre à 7h, mais l'activité débute vraiment à 7h20.Personnel médical" parfait.Résultats des analyses obtenus rapidement."

Impossible de récupérer mes résultats d'analyse de sang malgré mes efforts depuis 15 jours. Après plusieurs personnes qui m'ont dit que je devrais les recevoir rapidement"

J'ai pu apprécier à plusieurs reprises la qualité de l'accueil ainsi que l'efficacité et la gentillesse des infirmières et infirmiers. Le traitement des analyses est rapide. Une notification par mail dès la disponibilité des résultats sur internet est bien appréciable.