SAS SAINZ

Je recommande vivement ce garage qui a fait preuve de beaucoup de réactivité et de compassion. Nous avons eu des soucis avec notre voiture alors que nous étions en vacances. Ils ont été très à l’écoute et ont trouvé des solutions rapidement à tous nos problèmes. Nous avons pu regagner notre domicile rapidement grâce à eux. Personnel compétent et sérieux. Merci particulièrement à Mr Ollivier ;)

Très satisfait de l'intervention et de l'équipe technique qui a cherché la solution la plus raisonnable pour traiter un pb détecté lors du controle technique sur ma clio 2 de 2008... Et le remplacement des pneus effectué en même temps était très compétitif même par rapport à la grande distribution. Bref un garage qui fait attention à ses clients. Je recommande

740€ la révision d’une clio 4 RS !!?? À la réception du véhicule après quelques kilomètres, je m’aperçois que le véhicule à roulé la journée alors qu’elle était chez eux avec une consommation moyenne de 18l/100km !Je ne recommande absolument pas et je ne retournerais plus chez eux.

Très professionnels et arrangeantsMa jeep a été diagnostiquée et réparée.Sans ce diagnostic j aurais fait des réparations inutiles.Malgré leur surcroît de travail elle a été prise très vite. Je recommande vivement. Merci encore

Garage super ,Panne véhicule hybride qui a 3 ans .Accueil du véhicule dans leur garage prise en charge direct .Diagnostique effectué sous 48h et prise en charge constructeur accepté.Donc je recommande fortement ce garage pour sont côte professionnel, accueil et gentillesse de tout le personnel notamment le vendeur de notre véhicule Mr ALLABRUNE Dorian qui nous a guidé vers les bonnes personnes 3 ans après .

Page au garage pour réparer l'avant de mon Véhicule suite à un accrochage avec un animal. Je passage le contrôle technique : Ko à cause du non fonctionnement des antibrouillards.Je démonte donc le parechoc qui a été changé : 1er chose il manque des vis et des clics cassés n'ont pas été changés et 2e chose les antibrouillard ne fonctionnent pas car le faisceau est monter à l’envers (connecteur à droite au lieu de gauche). Ça n'a pas choquer le mécanicien de ne pas pouvoir rebrancher les antibrouillards.Merci pour la contre visite !!!

L'équipe des ateliers SAINZ vous réconciliera avec vos expériences négatives passées chez le garagiste.Chez eux, l'accueil y est chaleureux, les conseils sont adaptés et la prise en charge est rapide.J'adresse tout particulièrement ces 5 étoiles à Guillaume, le responsable carrosserie qui a rendu mon véhicule plus neuve qu'il ne l'était au départ, mais surtout le suivi efficace qu'il a su m'apportait au quotidien. Son investissement a su faire la différence et sa bienveillance m'en a fait oublier les pénibles raisons qui m'ont amenée ici.Merci également à Sébastien pour son temps et sa gentillesse.Mme MAITRE.

À FUIR Plusieurs choses inadmissibles, alors que je venais faire vérifier ma batterie qui m’avait défaut le matin sur une Clio vielle de 2021. - la personne à l’accueil, (pas Sebastien) après nous avoir reçu désagréablement, s’est permis de donner son accord pour faire changer la batterie par l’atelier sans mon accord et sans avoir communiquer le tarif et l’éventuelle prise en charge par ma garantie Renault. 20 minutes plus tard, ce même monsieur nous communique enfin le devis qui s’élève à 305€. Devis que je n’accepte pas. À partir de ce moment, le monsieur disparaît dans l’atelier, Sentant qu’il y avait qqchose qui clochait, mon compagnon et moi sommes allés voir ce qu’il se passait , pour découvrir qu’ils avaient déjà remplacer ma batterie, et qu’ils essayaient de couvrir leur action à mon insu. Le même monsieur remet ensuite la responsabilité sur son jeune technicien. De Là, arrive le chef d’atelier, au ton condescendant et agressif qui au lieu d’entendre et arranger la situation avec platitude, se met à mal nous parler et nous dit de repartir avec notre voiture car dixit « il est LE chef de l’atelier ». Cette manière peu légale d’agir avec un client est inadmissible et nous sommes soulagés d’avoir senti le coup. À bon entendeur…

Je remercie le chef d’atelier et toute l’équipe pour leur accueil, leur conseil et pour leur réactivité : sans que j'ai pris rendez-vous, intervention sur pneumatiques, « au pied levé », avec recherche de solutions pour me proposer un véhicule de prêt.