Berger Transports Pianos

Une catastrophe!Piano transporté sans aucune protection ni précaution. Résultat: rayures, vernis complètement arraché et une société que je conseille de fuir!

Petite entreprise où le service client est totalement inexistant : impossible de les joindre durant les horaires d'ouverture et on ne vous rappellera pas davantage si vous laissez un message pour caler un RDV de livraison.Ah, si, le patron vous appellera, le piano déjà sur le palier, pour vous demander où vous êtes !Et si vous vous étonnez du procédé et de l'absence de rappel au moins la veille, on vous indiquera que la livraison était prévue dans la journée (soit de 8h à 18h) et pour le reste on vous enverra littéralement paître !Entreprise d'un autre âge à fuir.

A FUIR ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! je les ai contactés par téléphone pour obtenir un devis qu'ils ne m'ont jamais transmis. Je leur envoie donc un mail pour obtenir un devis et un horaire pour le transport de mon piano droit : non seulement, ils ne m'envoient toujours pas de devis mais en plus, ils me répondent que je dois appeler l'équipe de déménagement le jour même à 7h du matin pour savoir vers quelle heure ils pourront passer... Je leur envoie donc un dernier mail pour leur dire simplement que je ne souhaite pas passer par eux et là, ils prennent le temps de me répondre très... gentiment"..."

Tout s'est très bien passé. Ils sont venus à l'heure dite, ont transporté rapidement le piano (et à l'arrivée, c'était difficile, il y avait 80 marches), le tout sans abîmer le piano et au prix convenu par téléphone.

Je fais souvent appel à cette entreprise en cas de manutention lourde, et ce depuis 15 ans sans jamais avoir à m'en plaindre.Je recommande.

I cannot reach them and being abroad is not helping. more than a year without news i am very concerned about my piano. I wonder if they actually still exist.. Cela fait plus de 6 mois que cherche a vous joindre votre numéro de téléphone n existe plus et votre boite email free est pleine.Simple question is this business still running?

Piano rayé et patron antipathique rien à dire de plus