Fromager Androuet - Terrasse

Really friendly personnel, we could have a few taste samples before buying anything and the person had some recommendations

Excellente prestation, variété et qualité des produits. Remarquable responsable de ce magasin en la personne de Marine qui se met en quatre pour répondre aux besoins des clients et qui a à coeur de fidéliser sa clientèle.Bravo et merci

Très bon choix de fromages ! Les vendeurs prennent le temps de conseiller et de renseigner, c’est très agréable.

J'ai acheté samedi dernier de nombreux fromages pour composer un plateau de fromages varié et gourmand. Un succès total ! Tout le monde s'est régalé !L'équipe est très accueillante et de très bon conseil.

Comté afiné 18 mois acheté il ya 3 semaines, déjà moisi (pas la moisissure qui se gratte, une moisissure plus profonde). Le comté acheté chez un concurrent en même temps et conservé ensemble au frigo est intact.Je suis passé ce matin au magasin pour le signaler, on nous a répondu de gratter sans même regarder le fromage. La personne n'a pas écouté quand je lui ai signalé que c'était plus profond donc nous serons oblige de le jeter. L'accueil et le service client n'ont pas été à la hauteur. Nous avions l'habitude d'acheter notre fromage ici, nous sommes déçu

Excellents produits, sans doute une des meilleures fromageries de Paris.Accueil aimable. Bémol : pas de vente à la coupe = obligé de prendre 1/2 fromage dans le meilleur des cas, 2-3 possibles en quart. Donc ça limite les achats, parce que seul ou même à deux, pas envie de manger la même chose pendant 1 semaine. On serait plus dépensier si on pouvait prendre plein de petits bouts de tout pour goûter et revenir plus souvent ! Donc c'est dommage. Réponse de la maison à la question du pourquoi : cela ne fait pas propre les petits bouts en présentation". Ouais. Bon. Argument de vendeur qui ne pense pas à l'expérience client et aux ventes qu'il loupe."

Nous sommes des clients fidèles à la rue de la Terrasse depuis plus de 8 ans.Nos jeunes enfants connaissent par coeur une grande partie de vos fromages. Or nous avons eu une expérience des plus choquantes et désagréables récemment. Après avoir servi avec grande patience le client me précédant(séance d'animation et découpe appliquée de la Tête de Moine à l'appui), une vendeuse a refusé avec un ton sans ménagement de me servir de la raclette pour 4 personnes prétextant qu'il était 19h01! et qui'il y avait 5 personnes en attente. Nous étions 2 lors de mon arrivée à 18h50 et j'ai patiemment attendu mon tour comme à l'accoutumée. Faisant remarquer ma méconnaissance de cette règle (non affichée à l'entrée) et ma surprise face à de telles manières envers les clients ( attitude odieuse et péremptoire, pointe de condescendance,ton sans appel), cette jeune femme a persisté en indiquant qu'il aurait fallu commander à l'avance! Très dommage car au vu de l'exposé passionnant auquel j'ai assisté, j'avais prévu de commander d'autres morceaux de fromage tout prêts". Je suis donc repartie bredouille mais j'ai pu être servie avec sourire et politesse chez un fromager 200m plus loin.Nous pouvons comprendre le stress lié à une file d'attente aux alentours de 19h

Kind, clean, lots of cheese choices. Yum! The only disappointing part is that they use a lot of plastic to wrap their products. I bought 3 different cheeses and each was wrapped in plastic plus the waxed paper. Would love to see less of that, as that's why I go to cheese shops to avoid plastic waste. Thanks!

Très belle fromagerie avec un large choix de fromage , de très bonne qualité, merci de faire perdurer la tradition gastronomique française . Les vendeurs et vendeuse ont de très bon conseils et sont au petit soins pour leurs clients , très attentionée et à l'écoute de leurs clients, on se sent très à l'aise chez Androuet. Je suis très satisfait de cette expérience merci et et a bientôt

Parmi les meilleurs commerçants du quartier. Le choix est dingue, le personnel adorable. Point bonus pour les beurres Bordier ❤️