Clinique Vétérinaire Sellier Pasdeloup Lallet le Grou

Un accueil et une équipe très sympathique et professionnelle . De très bons conseils pour nos chers animaux. Merci à eux pour soigner nos petits animaux avec douceur.

Appel en urgence face à un soucis avec mon chien lorsque j’étais en vacances. Consultation 1h après, vétérinaire et personnes à l’accueil (physique et téléphonique) au top. Un grand merci.

Cette Clinique vétérinaire suis nos chiens depuis plus de 20 ans.Les vétos sont aimables et performants, et plein de compassion quand un de vos animaux est gravement atteint.Le seul bémol l'attente ..... mais il faut comprendre que comme à l'hôpital il y a parfois des urgences !

Pour prendre soin de notre animal, il n'y a pas de soucis.Mais me faire venir à 13h30 et je me rends compte que ça ouvre à 14 h .La personne qui a écrit l'heure sur l'ordonnance aurait pu faire attention.Car quand vous avez rendez vous à 14 h 15 et que vous êtes en retard à cause d'une erreurEn espérant que ça se reproduise plus ou faire attention

Vraiment navré mais.... Nuls. Ils sont gentils, mais nuls.Plus d'un an qu'on leur apporte des animaux divers, PAS UN SEUL qui ait été guéri de quoique ce soit. Au contraire : des animaux qui souffrent pendant des mois, jusqu'à ce que vous vous décidiez à les emmener ailleurs et-Ho surprise !-, au premier rendez-vous on trouve ce qu'ils ont, après avoir payé pendant des mois des visites et actes inutiles.Quand je pense à tout ce temps perdu et surtout la souffrance des animaux pendant tout ce temps, je suis sincèrement en colère.

A FUIR. Veto femme pas aimable du tout ! Vous prend de haut alors qu'elle est pas capable de répondre réellement à la question. Incapable

Je n'oublierai pas ce jour, dimanche 12 novembre 2023. J'ai été reçue en urgences - merci pour ça - pour faire euthanasier Jobi qui était dans un état pitoyable... Mais cela ne s'est pas bien passé. J'étais venue pour la soulager de ses souffrances et elle a souffert un peu plus avant de partir... Ces derniers instants de vie n'ont pas été paisibles, n'ont pas été respectés. Cela n'a pas été un moment serein, ni pour elle, ni pour moi et je me refais le film en boucle dans ma tête... Jobi, c'est la minette de mon père, elle vivait en extérieur et ne recevait quasiment jamais de soins... Ce que je déplorais. Je suis venue de Bourgogne pour m'occuper d'elle. J'avais déjà vu un véto à la clinique de Verneuil il y a qq mois, qui avait été bien. Cette fois ci, dès la prise de rdv par téléphone, je n'ai pas été très bien reçue au premier abord. La femme me parlait de l'euthanasie avec nonchalance, comme si c'était une simple piqûre. Elle m'a même dit que je pouvais déposer Jobi et qu'eux la piqueraient ensuite... Des soignants animaliers sans aucune empathie... Elle s'est radoucie ensuite quand j'ai expliqué pq c'était inconcevable pour moi de faire ça et m'a donné rdv. Une fois arrivée en Normandie, j'ai été horrifiée quand j'ai découvert Jobi. Je ne pouvais pas attendre le rdv du lundi 13, j'ai donc appelé en urgence, après avoir passé une nuit au chaud avec Jobi où elle a été rassurée et câlinée. On arrive à la clinique en urgences après avoir appelé le véto de garde qui était là comme convenu. On entre, à peine la caisse de Jobi posée sur la table, le véto saisit Jobi par le cou et l'a soulève pour la mettre sur la table. Elle crie évidemment. Elle est hyper faible, au chaud dans les plaids, elle ronronnait avec nous dans la voiture et voilà comment cela commence. Je suis choquée, tout va si vite. Je m'en veux d'avoir laissé faire, de ne pas avoir empêché ça. Il fait la piqûre anesthésiante à la va vite, sans rien nous expliquer, sans nous laisser la possibilité de rassurer Jobi. Elle hurle et se débat. Elle utilise ses dernières forces pour se défendre ... voilà ses derniers moments. J'exprime mon mécontentement, il s'excuse et dit qu'il comprend, qu'il n'a pas été délicat en effet, que la kétamine fait mal, blabla. J'entends mais le mal était fait. Certes la piqûre peut faire mal et la chat peut râler. Mais cela été mal exécuté, sans prendre le temps, sans considérer le chat. Et pour ça, j'en veux au véto, qui a gâché nos adieux, mais qui a surtout fait souffrir un peu plus Jobi avant de la délivrer. Je n'ai fait que pleurer depuis et culpabiliser. Je ne sais pas si ce monsieur a toujours été indélicat avec les animaux ou si c'est du fait de la précipitation, de sa quantité de travail, du stress ou autre. Mais ce n'est pas une excuse. Il a manqué d'empathie et de considération pour Jobi. C'est peut être un signe de surmenage et si c'est le cas, pour son bien-être et surtout pour celui des animaux je l'invite à faire une pause. Ce n'est pas possible de faire ce qu'il a fait. Je témoigne aujourd'hui pour éviter que cela se reproduise. Pour Jobi. Adieu ma puce. Je suis désolée que tu ai vécu ça pour tes derniers instants de vie.

Un très bon accueil, des bons conseils , très doux avec les animaux.

Clinique a fuir ; j'ai appelé ce dimanche en urgence pour prévenir de ma venue avec mon chat , la personne de garde m'a dit qu'elle m'attendait sur place , arriver à la clinique personne n'était là , j'ai attendu 25 min sur place avec mon chat qui n'arrivait plus à respirer correctement , une fois que le vétérinaire est venu , il n'a pas trouvé plus important que de remplir le dossier avant de prodiguer les premiers soins à mon chat qui je le rappelle respirer avec difficulté , une fois le dossier rempli , il ne m'a même pas laissé dire au revoir à mon chat , il m'a limite jeter dehors. Le lendemain j'apprends le décès de mon chat , je leur demande de la récupérer ce jour , j'arrive sur place on m'annonce qui mon chat est parti avec d'autres chats pour une incinération sans mon accord et en contradiction avec mes demandes , je vais donc devoir attendre jusqu'à lundi prochain pour récupérer mon chat , alors qu'eux ils n'ont pas attendu de me faire la facture lors de mon arrivée .Madame , Monsieur je pense que si vous respecteriez aussi bien les animaux et les familles qui viennent chez que l'argent et bien votre Clinique aurait une bien meilleure réputation . À bon entendeur