Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Boulogne Sur Mer- Outreau

Bon accueil, réponses rapides et claires. Prix plus raisonnables que la concurrence. Véhicule remis plus qualitatif que prévu. Simple, efficace.

J’ai eu l’occasion de louer un véhicule pendant 9 jours et suis globalement satisfait du véhicule mais pas du loueur. Je souhaite mettre en avant deux points négatifs auxquels j’ai fait face au départ et au retour:-Nous avons eu la bonne surprise ma compagne et moi même d’avoir une golf de dernière génération au lieu de la Renault Captur que nous avions initialement choisi. Toutefois ce véhicule était endommagé sur le côté droit (Bas de caisses et portes enfoncées)… Je ne rend pas responsable le loueur de ce dommage lié à la précédente location, mais quand je loue un véhicule, je souhaite me faire plaisir et n’ai pas envie de me balader avec une voiture accidentée.-Lors du retour et de la remise des clefs, alors que tout avait été payé au départ, on m’a demandé de payer les frais liés au conducteur supplémentaire. 116 euros en plus de la location.Je ne suis pas d’accord sur la méthode de vente et n’ai pas été mis au courant lors de mon départ de ce montant à acquitter à notre retour. Aucun choix ne m'a été proposé. A notre départ j’ai simplement demandé si ma compagne avait le droit de conduire le véhicule. La personne en charge nous a simplement demandé son permis de conduire. Elle ne nous a pas spécifié quoi que ce soit concernant un complément à payer (que j’aurais probablement refusé vu le tarif), mais ne nous a surtout pas donné le choix.Quand j’ai fait part de ces points et de ma déception à cette même personne, celle-ci m’a simplement dit “oui mais vous avez accepté monsieur”… Il est vrai qu’un ticket est émis lors du départ par le loueur et que celui-ci vous demande de le signer. Le montant de l'option est indiqué et je n'y ai pas prêté attention… Tout était déjà payé, et rien ne m’avait été spécifié quand à cette option payante.La personne sur place a été très peu réceptive face à mes arguments et s'est cantonnée à son mais vous avez accepté" deux ou trois fois. Bref

Voiture de prêt demandée par l'assurance. HERTZ nous donne une fiât 500 en nous disant qu'on est surclassé !! On les rappelle la voiture bip de partout : c'est normal ne vous inquiétez pas. On prend la route (500 km à faire), voyant moteur qui s'allume avec perte de puissance. Nous devons par nos moyens aller dans le hertz le plus proche pour avoir un nouveau véhicule. Pas une excuse pas un seul mot. Une honte. Vraiment abusé.

Service excellent!Excellentes conditions de location!Personnel très attentionné et souriant.Surtout M. Jean-François Chaussoy!

Très bien conseiller par le responsable de l'agence dans le choix d'un minibus nous avons pris le trafic.Très bon rapport qualité prix et très pratique pour les vacances entre amis.Encore merci pour acceuil et la disponibilité.Je le conseil vivement.

Un accueil toujours excellent et un personnel agréable. Des véhicules modernes, confortable et propre. Des prix plus que corrects. La mise en main du véhicule et le retour toujours très rapide. Toujours satisfaite =)

Merçi pour votre accueil très sympathique, voiture toujour au top. Un grand merçi à Christophe de chez hertz outreau. Je ne regrette pas de loué chez hertz les utilitaires et voiture. Les 5⭐ bien mérité. Je recommande très fortement hertz. A mes proches.

J'ai toujours eut un bon accueil par les employés et les locations sont peu chère en faisant un minimum de recherche sur le net. Il est facile de trouver des réductions et des prix abordable pour les weekends notamment. Les voitures sont propres et ressentes et il n'est pas rare d'avoir le GPS et l'ordinateur de bord sans avoir choisi ses option (je les ai eut à chaque fois sans surcoût... Je suis peut-être chanceuse ;) ). Bref c'est très pratique quand on a pas de voiture et qu'on doit se déplacer pour quelques jours ^^

Service parfait de A à Z aussi bien pour la prestation que le personnel. Merci