Wakam

Une horreur sinistre incendie sur moto neuve. j'attend mon indemnisation depuis 2 mois, impossible de parler avec quelqu'un. chaque jours on me dit monsieur il faut être patient" accord expert pour indemnisation début juillet nous sommes mi septembre on me rigole au nez"

Sinistre déclarer le 30 mars 2023 pour un accident non responsable. Expertise le 19 avril. J’ai ramené ma voiture chez atelier volkswagen pour maintenance et là ils m’ont demandé un chèque garanti et ils m’ont dit qu’ils vont l’encaisser dans un délai d’un mois le temps que mon assurance me rembourse. Jusqu’aujourd’hui y’a pas ni remboursement ni réponse de la part de Wakam et en plus maintenant je suis interdit de chéquier à cause de cette assurance qui continue à prélever 252 euros chaque mois pour rien.

Très fortement déconseillé !!!Après un grave accident de trottinette électrique, j'ai pu avoir un échantillon de la qualité de leurs services. Ils ont bien retournés leur veste et fait preuve d'une hypocrisie pitoyable.Pour eux le contrat est nettement plus important que le client, mais à l'avenir mes contrats d'assurances me coûteront nettement moins cher.Tout simplement honteux et si j'avais pu j'aurais mis zéro sans hésitation !!!

Je déconseille fortement ! Après un dégât des eaux, cela a mis 3 mois à répondre et on te répond qu'il faut être patient... quand mon précédent assureur avait mis 3 semaines il y a quelques années ! Il faut mieux les assureurs qui ont pignon sur rue que cette société bas de gamme.

Ils m'ont indemnisé mon 3ème et dernier Tmax (plus jamais ce scooter) une tentative de vol en août avec les réparations que cela implique et en juin vol. Le prix est honnête sur le remboursement. Il y'a eu un petit couac lors du virement mais les choses sont rentrés dans l'ordre. Du coup j'ai modifié mon avis d'où la réponse de l'assureur

À fuir vraiment, Incapable de gérer lorsqu'il y a un accident ne vous faites pas avoir comme moi. Là j'ai lancé une procédure avec un avocat. j'ai eu un accident en mai 2022 Jusqu'a ce jour aucune nouvelle par rapport à mon indemnisation, j'ai dû payer les réparations de mon véhicules moi-même car trop long Vous imaginez depuis mai 2022. J'ai des séquelle bientôt plus de boulot car souvent absent à cause des douleur Il joue au chat et à la souris avec l'autre compagnie soi-disant ne répond pas Impossible de statuer la responsabilité, soi-disant alors qu'il y a un témoin lde l'accident Je trouve ça pitoyable, bien sûr, premier accident, contrat résilié vraiment à fuir

Quelle horreur !! Un sinistre en cours depuis plus de 3 mois, sans retour à ce à jour, on apprend qu’il manque toujours une pièce pour avancer, bien évidemment la compagnie ne vous informe de rien si vous ne les contactez pas… un premier verdict tombe avec des franchises doublées pour des raisons incompréhensibles !!! JE N’AI JAMAIS VÉCU QUELQUE CHOSE D’AUSSI CAUCHEMARDESQUE, VRAIMENT À VOMIR. Ironie du sort, je suis censé vendre cette assurance à mes clients dans le cadre de mon activité, au vu de mon retour d’expérience, il va de soi que je ne la recommanderai pour rien au monde.

I was involved in an accident with someone who has insurance from them, since then my insurance is trying to get a reply from them but no luck.Not sure how do they treat their own customers if they're treating third party like this?

Alors pour commencé je suis tombé sur une personne formidable madame Mariem qui a fait son travaille exemplaire et professionnelle , je comprend pas les avis que les gens mette à leur encontre car il sont vraiment carré et c’est pas des voleur , j’ai u un sinistre assez compliqué et j’ai était indemnisé sans problème, il font bien leur travaille je vous les recommande et surtout n’écouter pas les avis de Google je pense que les personne mentent et vraiment je peut vous assurer qui sont professionnelle et encore merci à madame mariem

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Leur matière de travailler est inadmissible. Cela fait maintenant 1 mois et demi que nous avons eu notre accident (non responsable) et rien à bougé. L’assurance ne répond pas et ne fait rien. De plus, ils nous disent que ça va être à nous d’avancer les réparations, mais à quoi sert de payer une assurance ? Je n’ai jamais jamais vu une assurance comme cela ! Elle se cache derrière Flitter le service assistance mais en réalité c’est une belle arnaque !!!A FUIR !