ROC DE FRANCE

Très déçu par cette enseigne. J'avais commandé des margelles Série Wood qui me satisfont pleinement (elles ressemblent à du bois). J'ai cette fois-ci commandé des dalles et des lames série Wood aussi. Les dalles sont très bien, aucun problème. Les lames par contre ne possèdent quasiment pas de veinage (on en voit presque rien.. ça ne correspond pas du tout aux photos du site internet ou du boncoin.fr. De plus elles sont quasiment toutes identiques. ... c'est totalement différent que les photos du site internet . La vendeuse m'indique en plus que les lames vont se faire avec le temps.. ben tiens.. on me prend en plus pour une bille et elle a le toupé de me dire que pour elle c'est identique sur les photos. Bien entendu, ils acceptent le retour de la marchandise, mais à mes frais (autant dire que je peux me brosser sur 150€) et à condition que les lames arrivent en bon état chez eux. Je vais donc garder la marchandise à regret, celle-ci ne correspondant aucunement aux photos du site Internet.. de plus, mon carreleur doit maintenant intervenir rapidement.. je n'ai pas trop le choix.. si je veux que pour la belle saison j'ai une terrasse utilisable..

Acheté des dalles carré rustique" ton ivoire pour le contour de notre piscine l'année dernière : au départ

parfait. société très réactive. Interlocuteur compétent et sympathique. Un plaisir d'avoir commandé. en attente de la livraison de la commande

Je recommandeJ'ai passé ma commande le vendredi et le mardi elle était prête.De très jolie produits nous reviendrons pour la suis des achats à effectuer

Accueil sur place, ou plutôt absence d'accueil, personne ne vient nous voir. Nous allons donc à la recherche de quelqu'un ;après notre demande de devis faite depuis deux mois pour une fontaine nous n'avons toujours rien reçu. De plus à la demande du devis, nous demandons le prix de la livraison et pour toute réponse nous ne livrons pas". Il y a des commerçants qui devraient faire autre chose."

Très mauvaise expérience avec cette entreprise, ayant commandé une fontaine modèle Vincennes, à la livraison commande réglée non complète et lors du montage quelques mois plus tard en attente d'un artisan ,nous remarquons que les pas de vis recevant les becs verseurs sont obstrués par de la matière lors de la fabrication. Entreprise A FUIR ABSOLUMENT, cette dernière m'a rétorqué ne pouvoir me donner satisfaction ayant repris la dite entreprise en début d'année. !!!!!!

Des margelles à un prix très abordable, une belle qualité et un joli coloris. Des échanges téléphoniques très sympathiques, et une livraison sans souci. Le livreur a même fait 250m avec son transpalette car son camion était trop gros pour ma rue. Que demander de mieux ?

Très heureux de mes margelles de Roc de France à un prix très très raisonnable. La communication avec Mme Leydet très efficace et délais respectés + sav réglé sans souci. Jorn Koors Blaye Gironde

J'ai commandé des margelles sur ce site. 3 margelles sont arrivés cassées, je l'ai signalé au chauffeur qui m'a dit de le noter en mentionnant palette filmé". J'ai vu par la suite dans le descriptif de 2 pages du mail qu'il fallait juste mettre "2 margelles cassées" sans décrire la la palette. Résultat: retour a mes frais... cette société travail avec un mauvais transporteur. Ensuite... tous les plastiques de séparation des margelles ont taché chacune d'elles... j'ai appelé chez eux pour savoir comment faire pour faire partir ces tâches

Je suis très satisfaite de ma commande, les pas japonais ont tout de suite trouvé leur place dans mon petit jardin... J'espère que les photos vous ont plu :)