JVM AUTOMOBILES AGEN – Citroën

Très bon accueil. Conseils reçu en cours d'entretien.

La premier fois que tu va chez Citroën pour une vidange on te trouve un embrayage a faire ,et disque de frein usée qu'il était neuf d'une semaine,après contrôle chez Renault l'ambrayage n'a rien , tu va faire ta climatisation on te dit fuite demi culasse et la tu va voir ton garagiste Renault il teste et il trouve rien donc un embrayage chez Citroën 1500 € la fuie culasse plus de 1000€ et c'est bizarre ailleurs il trouve pas les même panne on n'an arrivé a ce dire que vous penser ce que bcp de monde a pensé je félicite le directeur des cet concession qui fait comme si rien n'était rien mois je porté plainte contre ce garage qui a des pratique bizzard !! A fuire!!!!!!!!!

Bonjour,Très très déçu par la qualité de service de la concession Citroën Agen.Je suis venu pour l'entretien d'un véhicule C3 le 07/07. Habitué à d'autres concessions Citroën (Nord de la France) , L'accueil clientèle ici est inexistant. Le responsable garage (comptoir d'accueil à gauche) est distant, peu précis dans ses réponses (fausses d'ailleurs), se plaît à faire des remarques et commentaires négatifs.J'ai d'abord pris un rdv le mardi avec ce monsieur (désagréable). Arrive, le jeudi, il ne me renseigne pas sur le lieu où déposer le véhicule. J'ai dû m'y reprendre à 3 fois (chaque fois un personnel différent me disait, non monsieur votre véhicule

Achat d'une C3, merci à l'accueil, explications, professionnalisme.La qualité !

Décevant. L'accueil est poli et serviable mais la qualité du service est médiocre. Quelques réparations sous garantie bâclées et sans plus d'explication. A la livraison d'un véhicule neuf pro, on m'a posé un lapin pour le RDV de prise en main de mon véhicule hybride (la technologie n'est pas si intuitive), je me suis débrouillé seul. Et pour les formalités administratives, tout n'est pas respecté non plus. Très insuffisant.

Acceuil sérieux tout le monde dit bonjour et ça c est bien.En revanche tu demandes le prix pour changer un retroviseur qui est fonctionnel mais dont le support interne est cassé.La facture est de 850€ c est pas sérieux. Je voulais juste un rétroviseur pas changer mes 4 pneus.

Prendre rendez-vous pour une révision : 2 fois que j'appelle, on me passe le service, répondeur où il faut laisser ses coordonnées, jamais de rappel... Ma voiture va dépasser le kilométrage et je n'ai toujours pas de rdv...

CITROËN d'aujourd'hui n'est plus du tout CITROËN d'hier " !!Au niveau du service

J'ai pris rdv à l'atelier pour changer une pièce .Très bon accueil, service efficace. En plus vous retrouvez votre véhicule nettoyé ! TOP!!