Primocar Dijon

Concession vraiment super, l accueil, l attention portée au client. Je viens d acheter mon véhicule chez Primocar et je suis ravie. Merci à Marine pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa bonne humeur et son accompagnement tout au long de notre projet. Nous recommandons vivement Primocar.

Au bout d’un an après l’achat de notre voiture là-bas, je peux dire que c’est la pire expérience que nous ayons eu. Moins d’une semaine après l’achat du véhicule témoin moteur qui apparaît la vanne EGR avait lâché, ça annonçait la couleur (le témoin aurait-il été effacé pour la vente?)Des défauts non mentionnés par le commercial lors de notre achat (achat à distance). Et nous en avons découvert des choses en un an sur cette voiture ! Plus de 2000 euros de frais en un an ! On pense pouvoir être sereins en achetant en garage et bien pas du tout. Plus jamais.

Juke achetée en juin .14 000 eurosPb à l accélération qui se bloque régulièrement.Compte tours qui s'emballe .bruit fort.Nissan me fait un diagnostic de boîte auto à changer. 7800 euros.Primocar à juste changé les filtres et huile.Je récupère mon vehicule après 3 semainesJe repars avec le même pb flippant..je bloque à 110 j appelle le chef de parc qui me dit tout est conforme !!!! Vous pouvez faire votre expertise...puisque j en avais parlé.Je précise que monsieur baccuzat a d'abord dit que j ai dépassé les 3 mois de garantie en faisant semblant d oublier LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE DE UN AN....c est fou !!J ai du envoyér une mise en demeure pour qu'on prenne mon vehiculeEn me rendant dans le même état !!Ils ont refusé de faire les réparationsDans le garage nissan qui avait fait le diagnostic.J'ai peur je vais bien sûr mettre une ecpertise juridique en route. Quelle tristesseJe déconseille ce garage qui se moque de la sécurité des clients.Merci de lire les autres avis parce que je ne suis pas la seule à avoir été victime de ce garage"

INSATISFACTION TOTALE : VICE CACHÉNous avons commander un véhicule 5008 avec 7 places depuis le mois de mai (31/05).Le délai de livraison a été atrocement long sans parlé du manque d’accompagnement du vendeur M.S.Une fois le véhicule arrivé sur Dijon il est passé en atelier pour les différentes vérifications ainsi que les différents entretiens dont le véhicule avait besoin avant de nous être livré.Livre mercredi 28/07 mon époux repart enfin avec le véhicule.Hier alors que nous avions besoin de nos 7 places nous nous apprêtons à les soulever lorsque SURPRISE il n’y a rien sous les caches.Nous avons commander une voiture 7 places avec 5 sièges dont 2 manquants sans aucunes informations dessus évidemment.M.S ne nous a jamais dit qu’il manquait deux sièges dans ce véhicule sinon nous n’aurions jamais procéder à l’achat de celui-ci.Dès la premier heure aujourd’hui nous nous sommes rendus chez Primocar pour avoir une explication sur ce vice caché et surtout trouver au plus vite une solution mais M.S n’était pas là car en vacance et qu’il n’y a pas de responsable le lundi.La collègue de M. S.qui nous a reçu gentiment au vu du contexte était elle même dans l’incapacité de gérer la réclamation car seule.Elle nous a quand même informé que M. S était au courant qu’il manquait deux sièges arrières dans le véhicule ainsi que leur directeur.La question qui se pose est pourquoi ne pas avoir appelé le client que nous sommes pour nous en parler ?Ce qui malheureusement confirme la notion de vice caché !Nous sommes repartis avec une IMMENSE INSATISFACTION dans l’attente toujours d’avoir une explication dès demain sur ce vice caché et une solution URGENTE.M. & Mme T.

Très satisfaite de l'accueil et l'accompagnement de Clément Sala pour l'achat d'une voiture.Disponible et réactif (y compris pour des questions après récupération du véhicule) !Peut être seul petit bémol : délai annoncé pour récupérer la voiture (le temps de faire la révision, les réparations" et le nettoyage) qui a été légèrement rallongé."

De passage à la concession pour me renseigner sur l’achat d’un véhicule d’occasion, j’ai été reçu et renseignée par Marine qui a été d’une grande gentillesse et très efficace. En effet, aucun véhicule ne correspondait à ma recherche, malgré cela, elle a su prendre le temps pour me conseiller, et ce, toujours avec humour et grand professionnalisme. Merci à elle !

Des très bon vendeurs avec des bon conseils concernant les véhicules !J’ai pu acheté ma toute première voiture chez eux et franchement un 10/10 pour la confiance, les conseils et leur disponibilité pour la clientèle.Je remercie surtout Vincent qui m’a accompagné pour cette achat .

Première expérience chez primocar, nous avons très bien été reçu par Mr Imaache Stéphane, une personne très sympathique. Tout a été très simple, du début à la fin. Je suis ravie de mon achat ainsi que de votre accueil.Merci encore.Ps: notre petite fille adore la voiture ☺️

Nous avons été accueillis par Clément S, qui nous a d'ailleurs accompagné jusqu'à l'achat de notre véhicule ce jour. Très agréable, très très disponible (m'a présenté un véhicule sur son jour de repos !), c'est un vendeur d'une grande qualité qui a su nous trouver un produit tout à fait dans nos critères et qui a pris énormément de temps à échanger avec nous au sujet de notre projet . Il connaît bien ses véhicules avec leurs forces et leurs faiblesse selon le modèle.Un grand merci !

Ne regrette pas mon 1er achat dans cette concession. Stéphane s'est montré patient que ce soit à la concession ou au téléphone où je lui demandais des renseignements sur différentes voitures, m'a bien conseillé pour ma première voiture étant jeune conducteur, je reviendrai.