IRM Belledonne

Accueil agréable, mais pas de médecin au rdv... ils sont en réunion... j'ai pourtant pris rdv avec un spécialiste de la médecine du sport.Donc je recevrai un compte rendu probablement incompréhensible et n'aurai pas la possibilité de questionner le diagnostic ou d'apporter des précisions sur ma situation.

Rendez-vous hier pour une IRM.L'équipe de radiologie est disponible, humaine, sympathique, compétente et souriante ce qui est vraiment agréable…J'ai trouvé l'accueil courtois, je n'ai rien à dire sur le personnel de l'accueil… (je pense que si on est poli il n'y a pas de raison que cela se passe autrement ;)Mention particulière pour le médecin (Dr Rouchy) qui a pris le temps de me téléphoner pour me rassurer avant de m'envoyer les résultats… j'ai vraiment apprécié cette démarche à la fois humaine et professionnelle, et je le remercie à nouveau pour sa bienveillance.Personnellement je recommande cette clinique et remercie toute l'équipe pour sa gentillesse.

Être obligé de remplir un questionnaire pour prendre rdv je peux comprendre mais sous certaines conditions : il faut télécharger un document puis l'imprimer le remplir le scanner et l'envoyer par mail ou fax. Pourquoi ne pas faire un questionnaire informatique qui ce rempli directement sur le site ? Il y a un questionnaire sur le site mais que pour les enfants... Vous essayez de rendre plus simple la prise de rdv mais enfete vous la compliqué surtout pour ceux qui sont alité ou a mobilité réduite tout pourrai ce faire en quelques clics mais non vous avez décidé de compliqué. Pas tout le monde peut ce déplacer et pas tout le monde a une imprimante et un scanner cher sois les applications de scan sur téléphone ne sont pas toujours de bonne qualité comparé à un scanner classique.

Secrétaire très désagréable, si vous faites la gueule de nature mieux vaut travailler à l'aéroport au service des douanes.

Jamais vu ça, on se croirait a l'usine. Traite les patients comme du bétail. Compte rendu de l'irm tellement bâclé qu'il est inutilisable. (Discopathies étagées sur les radios mais pas sur l'irm). J'envoie un mail pour qu'ils revoient le compte rendu, j'ai jamais eu de réponse. Parcontre pour la facture, la pas de soucis on m'envoi courrier sur courrier.N'y allez pas.

Mon expérience d'aujourd'hui à l'IRM Belledonne a connu un sans faute. Je suis arrivée un peu paniquée à mon rdv car je venais de me rendre compte que j'avais oublié mon porte feuille, la résolution du problème avec l'accueil s'est réalisée sereinement et avec le sourire ! Chose qui n'arrive pas souvent à d'autre endroit. Tout le personnel rencontré (Accueil, médical,..) était accueillant, patient et à l'écoute, les explications étaient clairs et l'attente très respectable ! Surtout pour les résultats qui sont tombés une quinzaine de minutes après l'examen, en ayant même un entretien avec un médecin et non seulement une pochette résultats comme dans d'autres établissements. En ce qui concerne le service IRM, je recommande cette clinique !

Secrétaire très désagréable et antipathique. Ça ne donne pas envie d’y retourner. Je ne recommande pas.

Nul , antipathique , délais de traitement sans fin …. « Mots »mis sur les dossiers de patients , pour indiquer de ne pas les recevoir pour des motifs délirants …. C’est honteux À ne pas choisir vraiment en dernier recours …

Accueil catastrophique. Elle parle tellement fort que tout le monde connaît la vie de tous le monde. Je me suis faite remballe quand j'ai posé une question. Vite la retraite pour cette dame.Par contre lors de l'examen, le monsieur étais très agréable et gentil.

Accueil précis,calme,et attentif,au téléphone comme sur place .Secrétariat comme personnel médical permettent un examen parfait Explication du médecin en fin d examen très complet et attentif .Ayant déjà passé beaucoup d examensde ce type je peux comparer et remercier vraiment toute l' équipe IRM .