Moov Telecom

J’avais mis 1 étoile pour un prélèvement de 99€. Moovtel m’a remboursé et leur service client est très réactif. Rapport qualité prix imbattable pour appeler à l’étranger.

Bon il vrai que cette histoire des 99€ c’est nouveau. Moi j’utilise depuis 7 ans et pour dire la vérité je n’ai jamais eu aucun problème ou ne serait-ce contacté leur service une seule fois pour quoi que se soit. Donc 5 étoiles pour sa. Apparement Ils ont remboursé tous les clients et ont supprimé ces frais ! Ont peut pas dire malhonnête ou escroc... sinon je pense qu’on aurai pas revu la couleur de notre argent... puis les gars quand même on « accepte les conditions » avant le paiement depuis des années donc quand même ... si je récupère mes 99€ allez je met sa dans le compte du maladroit et je continue avec.

ok ok Moov tel a complètement changé leur politique envers leur clients, concernant des frais de service à la connexion, et je leur en suis très reconnaissante. Je reste utilisatrice de leur service et remercie Moov tel d'avoir été à l'écoute de ses clients.

Site à éviter absolument ! Grosses arnaques sur la CGV, 99€ de prélèvement, 1 mois après votre acceptation! Comment remonter ce genre d'arnaque?

Arnaque !!!!!C'est vraiment abusé le prélèvement de 99€ !Changement de leurs C.G.V et C.G.U pour mettre en place des frais de service de 99€, alors qu'on n'est pas EXPLICITEMENT prévenu. Du coup, dès que tu appelles ou que tu crédites ton compte c'est 99€ !!

Je peux vous assurer que j’ai aussi été remboursé. Je vous invite à contacter leur service client qui est excellant et sont très gentils. et ont répondu à toutes mes demandes. Je continue à Leur faire confiance. J’ai utilisé leur service tant d’année et je ne peux que appréciez la qualité et le sérieux..

Je constate avec amertume un prélèvement d'un montant de 99 EUR sur mon compte alors que je n'ai passé aucune commande, après avoir informé la société Moov Telecom de ce fait celle - ci me répond que se sont des frais liés à l'accès à leurs services et précisés dans leurs conditions générales de vente.... Vous allez vous faire prélevé comme moi de 99 euros en utilisant le service Moov Telecom même en ayant rechargé que 10 EUR de crédit de communication et cela quelque soit la date avant 2021. C'est SCANDALEUX !!! J'invite toutes les personnes à qui j'ai recommandé Moov Telecom de ne plus utiliser leurs services et de prendre toutes leurs précautions pour éviter de se faire avoir comme je l'ai été.

Attention arnaque. Il vous font croire à des tarifs avantageux, et vous prélèvent des montants exorbitants (99 euros dans mon cas) quelques mois après. À fuir

Toujours satisfait. Service client à l’écoute. Tarifs/qualité imbattable pour mes appels vers l’étranger. Je recommande. Merci.