Leroy Merlin Ivry-sur-Seine

J'ai attendu une heure pour faire couper des planches. À la fin, on m'a informé que la machine ne fonctionnait pas. Par la suite, un autre collègue m'a précisé qu'ils ne coupaient pas en-dessous de 20 cm, alors qu'à mon arrivée, on m'avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Je suis déçu par le manque de professionnalisme du personnel de l'atelier menuiserie. Je ne recommande pas ce magasin si vous souhaitez faire couper des planches.

Bonjour,Je tiens à remercier l’équipe de Leroy Merlin. Franchement ces au Top !Je commence par Axel qui a fait la conception de la cuisine de ma mère et qui est adapté à son handicap. Personne à l’écoute, patient. Je tiens à remercier aussi Khadija pour son bel accueil et son professionnalisme au service client,Je remercie aussi l’équipe livraison au Top ! Le temps de livraison a été respecté, on est content du résultat que je met en photo pour preuve. Je conseille vivement le Leroy Merlin Ivry-sur-Seine

Vends de l'occasion au prix du neuf sans contrôler la marchandise. Grosse surprise en ouvrant le carton d'un système galandage où il manque de nombreuses pièces spécifiques et où on voit clairement que les éléments ont déjà été manipulé.Très déçu de Leroy Merlin que je pensais plus sérieux.Aucune solution proposée à ce jour par téléphone.Obligé de retourner sur place.

Atelier Leroy Merlin :Super expérience à l'atelier, où les bons conseils des experts en bricolage et tout l'arsenal d'outils à disposition permettent de faire des merveilles à petit prix.Pour moi c'était deux plans de travail pour la cuisine.Merci !

Grave agression physique et verbale par les vigiles de la société LPN Group employés par LeroyMerlin Ivry. Le 26/10/23, voulant rendre quelques articles valant 25€, je me gare avec ma carte CMI sur une place handicapé juste devant la reprise marchandises, après avoir suivi le fléchage dans le parking. Il y a alors peu d’affluence. Aussitôt un vigile vient vers moi me disant que je dois me garer en marche arrière et non marche avant. Il est en effet affiché qu’il faut se garer en arrière pour effectuer les chargements (normal, pour plus de sécurité vu l’exiguïté des lieux). Considérant que je ne vais faire aucun chargement arrière, mais simplement prendre 3 petits articles de l’habitacle et non de mon coffre et que j’en ai pour quelques instants vu la faible affluence, je me dirige quand même vers le comptoir des reprises sans obéir à l’injonction. Je n’ai alors pas conscience du danger que j’encours, car aussitôt un harcèlement inouï débute. Plusieurs vigiles se rapprochent de moi avec une attitude intimidante et hostile, m’empêchant d’accéder au comptoir, m’intimant l’ordre de partir, de sortir du parking avec mon véhicule pour revenir via la rue me garer correctement. Cela me paraît tellement absurde alors que je suis déjà au comptoir avec ma carte LM en main, que j’ignore ces injonctions. L’employée LM au comptoir reste indifférente et impassible, comme si je n’existais pas. Comme je me montre insistant et excédé pour obtenir la reprise de mes articles, le même vigile finit par me les arracher des mains et va les poser au sol dans le parking. Il me tutoie en m’indiquant que je suis interdit d’accès au magasin pour ce jour là. Je les reprends et monte à l’accueil au 3e etg, légitimement énervé et stressé. D’autres vigiles s’interposent alors, sans doute prévenus par radio, se montrant également menaçants, l’un d’eux s’approche, me hurlant et me postillonnant même en plein visage sans vergogne comme le ferait un voyou ou un ivrogne. Me sentant injustement agressé et humilié, je crie aussi fort que cette meute délirante. Le responsable du quai des reprises (Benjamin) arrive alors. Loin de s’interposer et de favoriser un règlement apaisé et rapide, en essayant de comprendre les proportions réelles de l’origine du problème, il justifie d’emblée le comportement des agents. Très en colère, je prends à témoin à voix forte les autres clients et employés. C’est alors que le vigile du départ me ceinture, m’entrave les bras dans le dos sans aucune considération pour ma situation physique et les conséquences potentielles de ses gestes, et m’immobilise tout au long de l’escalator jusqu’à l'extérieur du magasin (tout en me tutoyant et me menaçant de me « casser la gueule »). Benjamin suit, impassible. En état de choc, je rejoins quand même mon véhicule que je n’allais évidemment pas laisser là. Constatant ma sidération et mon hébétude, tout le monde se calme. Benjamin me laisse alors rendre mes articles, tout en justifiant encore cette bavure. D’autres employés LM arrivent en demandant un « constat » car je me suis cramponné à un portique qui s’est cassé au moment où je me faisais ceinturer (!) Je repars de là tétanisé et traumatisé par cette expérience physiquement et psychologiquement éprouvante, et sidéré par tant de violence et d’inhumanité. Je n’en reviens toujours pas de telles proportions pour une simple futilité. Le lendemain, je constate des hématomes sur mon bras droit (photos). Je ne peux m’empêcher de penser qu’avec un tel Management irresponsable et dénué de tout discernement, se produira un jour un drame pour une futilité. Ce comportement de voyous en uniforme privé est disproportionné, honteux et indigne face à un client de bonne foi, arrivé ni agressif ni violent. Assurément, des fautes professionnelles lourdes ont été commises et sans doute aussi un délit pénal. Ces vigiles devraient être employés lors d'émeutes ou d’évènements sportifs sensibles et certainement pas en clientèle de magasin grand public. Il y a là une erreur d’appréciation gravissime de la part de LeroyMerlin. Honte à ce magasin!

J'aime bien il y a de tout mais ce qui m'énerve c'est les ascenseurs qu'ils faut attendre pendant ............minutes.Troooooop long. Pour les personnes ayant des enfants autistes ou non ayant des envies de bonbons bon courage parce que la dame a posée son stand de bonbons bien en face de L'escalator.

Toujours au top un grand choix et des prix très intéressants pour les petit budget et les conseiller toujours super à l écoute et compétent

Très satisfaite du service de l’atelier de bricolage. Particulièrement Marie qui a su nous guider dans la découpe des planches. Elle a été disponible avec une attitude positive et des conseils avisés. Nous avons déjà eu l'occasion de venir travailler dans cet atelier auparavant.

Super accueil ! Marie en caisse très souriante et accueillante. Elle connaît très bien son magasin. N'hésiter à faire appel à elle vous ne serrez pas déçue