Apple

partie acheter un iphone 14 pro début septembre un vendeur m’a conseillé de reporter mon achat après le 12 septembre à la sortie du 15je lui demande de combien le prix pourrait baisser il m’ a répondu je n ai aucune idée mais attendez 2 semainesje reviens aujourd’hui à la sortie du i15et demande le tarif du 14 effectivement une baisse de 200€. Attendant samedi prochain +3 jours pour l acheter car j avait oublié ma carte bleue chez moi , je demande au vendeur si l i14 sera encore à la vente dans 3 jours; il me répond je ne sais pas cela dépend des stocks. j essaye d en savoir plus mais sa réponse demeure. je ne sais pasbref à croire que les vendeurs apple ont fait des stages dans les services secrets en finissant chaque phrase par je ne sais pas…

Bref on est chez Apple et ca se sent. C est bon et il y a comme toujours un super accueil

The Apple spirit is all there, with competent staff, most of products available off-the-shelves, and a glimpse into the novelties of the brand. Better book ahead of time if you plan to go at peak hours. Parking is free in the Cap 3000 mall, and airport is nearby.

Tous les produits Apple dernière génération sont accessibles à l'essai. Une super expérience. Les employés sont très gentils et souriants. Vous pouvez y passer du temps pour tester avant d'acheter, charger votre portable et y faire vos meilleurs achats.

Rdv pris à 15h35 via l'Apple Store, seulement 10 minutes d'attente avant qu'un conseiller vienne me chercher. Problème de chargement résolu très rapidement. Vendeur poli et efficace. Beaucoup de curieux dans le magasin par contre, un filtrage pourrait être bénéfique.

1 heure d’attente pour prise RV par tel Apple NiceNe savent pas si la réparation sera immédiate ou non pour un changement de vitre….Questionnaire à remplir par mail…Je demande simplement le changement d’une vitre sur un téléphone « Apple »J’irai voir Samsung une autre fois !!!!

Un peu déçu de ma dernière expérience à l’Apple Store Cap 3000, bien que je m’y rendais pour un simple retrait d’iPhone.Auparavant, il y avait toujours quelqu’un à l’entrée qui nous accueillait et nous redirigeait, désormais rien de tout cela. Personne ne semble prêter attention à vous et, lorsqu’on trouve un conseiller disponible, il n’est pas des plus sympathiques. Un système de « locker » aurait aussi bien fait l’affaire. Dommage. Ensuite, pour l’achat d’un adaptateur, il faut s’adresser à un autre conseiller qui n’est pas forcément disponible. C’est un peu déroutant.À mon sens, les temps chez Apple ont bien changé, c’est regrettable, et l’intérêt de se rendre physiquement en Apple Store a perdu toute sa magie, avec pour seule satisfaction de repartir avec son précieux iDevice.

Expérience client 0, je suis venu ce dimanche à 16h30 pour l'achat d'un iPhone 15 donc scenario simple.La dame avec la veste noir qui prend les rdv, afin d'avoir un conseiller par la suite. je vous recommande vivement de revoir votre empathie vis à vis du client.Déçu du service de cet Apple Store, je ne recommande pas, ou alors venez en semaine peut-être...Je reconnais qu'il y'avais du monde en boutique et que ce n'est pas facile, mais ce n'est pas une raison de ce montrer désagréable avec les clients.

Je voulais acheter une Apple Watch, je les ai appelés plusieurs fois pour connaître leur stock, ils n’ont jamais répondus.Je me suis donc rendue directement chez eux, en arrivant on me dit qu’ils ne l’ont plus en stock. 3h de route pour RIEN.Je ne parle même pas de la conseillère qui mettait 2h à répondre et à comprendre quand je lui parlais et surtout qui n’était sûre de rien. Très mauvaise expérience, je n’y retournerais pas.