Pompes funèbres PFG VERDUN

Nous étions prêt à honorer musicalement le départ de notre ami René lors d'un moment de recueillement.Hélas se fut tout autre. Dans un tel instant, on attend de la chaleur humaine et du soutien surtout envers la famille proche du défunt. Nous avons assister à un haut niveau de je m'en foutisme".Mauvaise prise en charge de René

Personnel disponible et à l'écoute. Retour de prix très rapide et très bien expliqué.

Un grand merci à Mme Knavie Séverine pour son professionnalisme.

Décor et accueil chaleureux et très pro,bravo

Nous y sommes allés pour notre bébé qui est décédé au bout de 2 semaines. Au début, rien à dire, la personne qui nous accueille très sympa, elle nous explique les démarches etc... tout se passe très bien. Elle a su très bien nous accompagner dans les démarches.Les 2 étoiles c'est malheureusement pour la suite. Nous sommes arrivés au crematorium. On nous dit qu'il n'y a pas d'urne. J'ai essayé d'avoir la réponse auprès des pompes funèbres, on nous a dit que si il y a une urne, on devait nous rappeler mais personne a rappelé.. on a découvert sur la facture, l'avoir de l'urne. J'ai renvoyé un mail pour avoir des précisions. J'attends toujours la réponse. J'ai appelé moi même le crematorium pour avoir des réponses. Je ne comprends pas pour quelle raison nous n'avons pas été mis au courant. Vraiment dommage sachant que c'était deja une période plus que compliquée...

Pas sérieux,Vérifier bien pour les prochains que les noms et prénoms correspondent bien à ceux du défunt.Malgré le moment la confiance n excluepas le contrôle.A éviter