VO DSI

Mon expérience chez VODSI a été vraiment décevante. J'ai attendu pendant cinq minutes sans être pris en charge même après m’être annoncé plusieurs fois. Le responsable a préféré répondre au téléphone plutôt que de s'occuper des clients présents.En confiant mon ordinateur, j'ai été surpris par leur négligence. Ils ont refusé de le laisser dans son étui, promettant un reçu par SMS. Après quatre heures d'attente sans nouvelles, j'ai dû envoyer un mail pour demander le bon de retrait.De retour sur place, j'ai constaté que le même responsable s'occupait d'un autre ordinateur, ignorant le mien. Une expérience décevante qui soulève des inquiétudes sur leur professionnalisme. Je vais chercher un meilleur service ailleurs.

Après avoir fait changer la batterie de mon MacBook Pro par leur service, puis, qu’ils aient dû la refixer car celle-ci s’était « décollé », la batterie a littéralement brulé, 2 semaines plus tard.Mon ordinateur est rentré en combustion alors que je ne m’en servais pas et qu’il était fermé, en veille et non branché. Cela aurait pu être vraiment dramatique si je n’avais pas été la.VO DSI se dit non responsable et refuse de faire quoique ce soit de plus que la récupération des données, qu’ils m’ont offert certes, mais en me proposant de leur acheter un disque durJ’aurais aimé un peu plus de soutient et d’accompagnement jusqu’à ce que je retrouve un outil de travail, mais désormais ils ne répondent même plus à mes questions.

Très bon accueil, j'ai pu bénéficier d'une prise en charge SAV très rapide et efficace ! Je recommande à tous

Je recommande vivement VO DSI, avec un accueil toujours au top, quelque soit le conseil ou l'article que l'on vient y chercher. J'apprécie en particulier la gentillesse des équipes, qui n'hésitent pas à vous dépanner et à vous aider, même gracieusement. Un vrai service ! C. Colonna-Cesari

Mon MacBookPro a été parfaitement traité et réparé ! Gentillesse, écoute, professionnalisme, perspicacité, disponibilité et patience ! Je n'ai que des éloges à faire du service. fourni par l'équipe de VO DSI, qui fait son maximum pour répondre au(x) problème(s), dans des délais vraiment rapides et à un tarif très correct. Je recommande sans hésitation.

Rapide et efficace, ils ont réparé mon PC en peu de temps. Le devis était gratuit.

J'ai apporté mon PC qui ne marchait plus. Ils ne m'ont pas poussé à la consommation et m'ont proposé une réparation.

J'etais assez satisfait des services proposés, jusqu'à ce matin;effectivement je viens de telephoner pour avoir un renseignement car suite a mises à jou de leurs, part je ne retrouve pas l'intégralité de mes photos. Donc après 2 minutes d'explications sur la potentielle manipulation à faire, aucun signe de mes photos .C'est alors que je demande si je peux passer afin qu'il puisse voir si éventuellement, lui qui connaît apparemment bien le système puisse retrouver une trace de mes photos, et là il me dit non par contre si vous voulez je peux vous donner des cours! Je ne peux pas prendre 5 minutes avec vous + la boutique .Ce que je trouve honteux car pour une facture de 800 euros ( et en plus leur terminal ne fonctionnait pas, il a donc fallu aller retirer), c'est la moindre des choses de prendre 10 minutes de son temps...C'est tres desagreable cette sensation de n'etre qu'un porte-feuille et de n'avoir aucune empathie.Bravo pour le service après vente.

Je recommande vivement ! Toute l’équipe est très pro, rapide et ne pousse pas à la consommation ... bien au contraire ils font tout pour réparer au mieux. Vraiment bien et efficace.