Nahnny Natural Hair

Ça fait longtemps que je souhaitais donner mon avisSur les conseils d’une amie je décide de faire mon départ de locks dans ce salon. Je commence en octobre 2018, départ fait par un de ses collegues ( presta à plus de 100 euros). Jusqu’ici tout va bien je reviens au mois de novembre et cette fois ci c’est elle qui me coiffe, elle regarde ma tete et l’air stupéfaite elle me dit « c’est qui qui a commencé ton départ? » je lui répond que c’est son collégue le mois passé et là elle me dit qu’elle s’en est séparé car c’était un menteur , il ne savait pas coiffé et qu’il faisait n’importe quoi sur les têtes. Elle me dit que là du coup c’est comme ci j’avais jamais fait de départ ( ok donc je comprend que en octobre c’est plus de 100 balles parti dans l’air). Bon elle est gentil me coiffe etc donc je décide tout de même de continuer chez elle.En février je viens et elle me dit qu’elle a eu un rendez vous surprise et qu’elle l’a pris donc j’attend plus d’une heure et demi sachant que j’habite à l’autre bout de l’ile de france donc je m’arrange pour venir à l’heure. Ensuite elle me lave les cheveux et en plein shampoing elle lâche ma tete pendant plus d’heure car elle est en embrouillle avec l’école de son fils au téléphone. Je suis là tête mouillé, il fait froid je suis enceinte mais non elle continue son pitch au tel. Après cela j’etais tres agacee et je lui demande à la caisse de me faire une ristourne en lui rappelant l’episode de novembre. Elle me répond mechamment que depuis elle m’a remboursée car quand elle me lavé les cheveux à chaque fois elle me mettait en plus des shampoing chers qui viennent des states . Je lui dit mais ça vous m’avez jamais dit , elle dit que si a chaque fois elle me l’annoncé ! Ce qui est faux.Elle me fait tout de même une ristourne je suis passée d’une presta de 100 euros à 99,90 centimes… brefJe n’ai pas du tout été respecté et elle n’a pas fais preuve de professionnalisme !c’était la dernière fois que j’y mettais les pieds !!!

Professionnalisme et conseils sont les maître mots de ce salon.

Malgré les nombreux avis positifs. Expérience très décevante.J'ai pris un rendez-vous à 14h en distanciel pour un diagnostic. Le jour du rendez-vous j'ai patienté 1 heure 20 mais je n'ai jamais eu l'échange en visio prévu.Un questionnaire de pré-diagnostic m'a été envoyé par mail à 14h30, où je suis prié de faire vite car le temps qui m'est accordé est encadré de formations.J'ai tout de suite renvoyé le questionnaire. Mais l'entretien n'a jamais eu lieu.J'ai eu un message vocal 3 jours après le rendez-vous m'affirmant que: _le rendez-vous n'avait pas eu lieu (sans excuses, ni explications)_que le questionnaire a bien été reçu en me l'énonçant_que je pouvait les contacter car au vu de mon questionnaire ma situation capillaire n'était pas bonne.Énoncer le questionnaire que j'ai moi même renseigné et dire que ma situation capillaire n'est pas bonne n'est pas un BILAN". Je n'ai eu aucune information que je ne connaissais pas déjà.Le diagnostic en distanciel n'ayant pas eu lieu et n'ayant eu aucune proposition qui me convenait

Nahnny est tout simplement incroyable. Déjà très bien accueilli, super ambiance, elle te met à l'aise. Très professionnelle, elle adore son travail et ça se ressent, elle prend le temps pour faire un diagnostic détaillé, de te dire ce qu'il ne va pas avec tes cheveux et surtout POURQUOI ça ne va pas. J'ai des locks depuis 3 ans, je n'ai jamais trouvé satisfaction chez aucun coiffeur qui s'est occupé de moi. Je suis arrivé avec une problématique de nettoyage en profondeur elle me l'a fait ! Là où tous mes autres coiffeurs m'ont dit que c'était impossible et qu'il fallait faire une teinture pour camoufler les poussières incrustées. Mes locks renaissent, ont retrouvé leur souplesse, leur éclat. Faites-lui confiance, elle s'occupera des vos cheveux comme si c'était les siens et saura trouver une solution pour vos locks ! Elle a plus de 26 ans d'expérience ! C'est ma coiffeuse attitrée à partir de maintenant !

Très mauvaise expérience.Manque de professionnalisme et d'honnêteté de la dirigeante.J'ai pris un rdv pour un diagnostic, on m'a demandé de faire parvenir des photos par mail et de remplir un questionnaire en parallèle pour juger ma couronne. En retour de mail, la dirigeante me fait ses préconisations et me fixe un rdv au salon pour effectuer les prestations recommandées. Elle m'appelle en plus pour verrouiller tout cela et confirmer avec moi la date du rdv.Arrivée le jour du rdv, la dirigeante oublie ma prestation mais le pire est que c'est après avoir patienté 1h40 dans le salon que son collègue fait le point avec moi sur la prestation de mon rdv. Ce qui lui permet de constater que mon échange de mail ne correspond pas à la prestation fixé dans leur calendrier virtuel.Afin de confronter ma version avec celle de la dirigeante, il la contacte devant moi et celle-ci n'assume pas son erreur et prétend que c'est moi qui n'ai pas compris.Son collègue ayant pourtant bien pris connaissance de mon échange de mail avec elle, était gené et s'est excusé. Au final pour un rdv qui aurait dû durer 1h30, je suis restée 5h au salon (1h30 d'attente puis 3h pour un shampoing Deluxe qui aurait dû prendre 1h mais vu qu'il avait une autre cliente, j'ai attendu dans le bac puis sous le casque plusieurs heures dans le vide et enfin 30min de mise en forme).Selon moi, la dirigeante aurait dû me contacter pour faire le point sur cette situation avec moi et s'excuser pour tous ces désagrémens, si elle était soucieuse de sa clientèle.Cependant, elle prend le temps de rappeler son collègue pour lui demander de me facturer le diagnostic, qui soit disant aurait dû être déduit de la prestation que j'ai réalisé le jour j. Bin non, ils me facturent la prestation de 100€ + les 20€ de diagnostic !!! J'ai envie dire merci l'arnaque"! Bref.... Je mets une croix dorénavant sur ce salon et préfère aller chez des professionnels respectueux de leur clientèle.En revanche

Franchement salon au top du top!J’ai été chez elle car je cherchais un salon professionnel car je n’avais de coiffeuse attiré, tout le temps je devais effectuer des demande dans mes connaissance afin de le faire coiffé mais le résultat final a été que mes locks on eu énormément de problème suite au différent produit utilisé. Donc j’ai été sur place et là diagnostic fait et elle m’as donner rendez afin d’effectuer un travail hors du commun. Mes locks était remplis de résidu et de surplus de différents produit même après mes différents shampoings. Aujourd’hui elle a effectuer un travail super mes lock je l’es ai jamais vu ainsi légère et étincelante. Une nouvelle routine va début afin qu’elle sois encore mieu. Sa y j’ai trouver la bonne. Merci énormément pour ton professionnalisme je recommande + +

Magnifique et chaleureux je vous recommande vraiment pour toute sorte de coiffures naturelles (spécialisé dreadlocks) Nahnny met vachement ses clients a l’aise !

J’ai eu la chance de gagner un detox chez NNH Studio et ce fut une très belle découverte !Nahnny a su m’écouter, analyser mes cheveux et me donner les bons conseils concernant les soins à faire et à bannir.J’ai aussi fait une prestation de reprise de racine au twist et le résultat est époustouflant. J’ai reçu beaucoup de compliments! N’hésitez pas à aller la voir pour vos cheveux libres ou locksés, ça en vaut vraiment le détour !!Merci encore Nahnny et à bientôt