Provence Photo Vidéo PPV

Attention aux pratiques de ce commerçant via les commandes internet. J’ai reçu un appareil photo que j’avais commandé neuf plein de poussières sous la lentille (photo a l’appui). Je le renvoie donc pour remboursement en payant 22 euros de ma poche puisque je ne reçois pas de bon de retour. On me dit que l’on me rembourse « exceptionnellement » les frais de port initiaux de ma commande. Heureusement, je crois rêver. Et quand je demande le remboursement des 22 euros pour le renvoi on me dit, en gros, que dans les CGV il est écrit que c’est à l’acheteur de les payer (alors que je ne suis pas responsable du défaut), que les prix du magasin sont parmi les plus bas (ce qui ne change rien à mon affaire), que l’on a proposé de me le changer (je préfère un remboursement vu l’état de ce dernier j’ai peu confiance pour les suivants). Je perds donc 22 euros. Manque de professionnalisme et argumentaire déconnecté de la part du vendeur qui préfère économiser chaque petit sou plutôt que l’équité.

Commande passée par internet retirée en magasin. Vendeur souriant, serviable, répondent aux demandes de conseils (même venant de débutants). Téléobjectif Nikon vendu moins cher que dans les grandes enseignes. Je n'avais pas assez de temps pour m'y attarder mais j'y retournerais. Le paiement en plusieurs fois sans frais en ligne et un très gros plus par rapport à d'autre boutiques ne le faisant pas.

Achat d'un objectif en occasion a un prix compétitif. Envoie rapide et soigné, service client réactif.Vendeur professionnel et sérieu.

Appareil photo commandé le11/10/23reçu le lendemain en fin de matinée.Magasin très réactif, appareil reçu sans bobo.Je recommande cette enseigne

Ils sont très compétents, accueillant et sympathiques, cette boutique a du stock et les offres présentent sur internet le sont aussi chez eux, donc autant faire travailler des professionnels locaux. Ils font des démonstrations et expliquent bien le fonctionnement du matériel. Leur approche commerciale est équilibrée, elle m’est en confiance, en conclusion, je recommande cet établissement.

Je viens de les avoir au téléphone (19.08 à 12h), pour des renseignements sur un kit nikon z8 et accessoires et me renvoie tout le long de ma discusion : allez voir sur notre site internet, nous avons des clients.Cela me donne pas envie de faire mon achat chez PPV.....

Je suis client de ce magasin depuis des années et j'en suis entièrement satisfait. Personnel à l'écoute et de bon conseil, explications claires pour le matériel neuf ou occasion. Je le recommande.

Boutique qui joue assez bien le jeu en proposant aux clients des présentations en avant-première d'un nouveau produit chez Nikon par le représentant de la marque. Je reproche à cette présentation sa simplicité (pas de notice/flyer proposé au regard du produit proposé, de ses capacités et performances techniques (accessoires dédiés de fonctionnement..) ni aucune présentation ou renvoie à une vidéo téléchargeable sur le site nikon pour en apprécier l'efficacité pour investir + de 4x00 00€ dans l'article )Ayant été ingénieur cial fabricant en produits électroniques, j'étais régulièrement rompu à ce genre de JPO chez mes partenaires distributeurs en apportant aux clients invités des gadgets de la marque, des droits à des promotions liés à cette présentation, à proposer accessoirement un kf histoire d'enjouer l'accueil. Les temps se perdent le client paye ses produits achetés au tarif fort sauf campagnes annuelles nationales, le fabricant pourrait fzire des efforts financiers lors du lancement.Je reste sur ma faim sur une présentation dont on n'imagine même pas proposer aux clients de tester le produit en réel et dont une subtilité de fonctionnement m'a été montree par un client utilisateur du Z9.Merci à PPV de son invitation.C'était pour moi une 1ère et une bonne initiative à la découverte, même si pas à la hauteur de mes attentes.

C'est bien de vendre de l'ACROS II, mais je préfèrerais si elle n'était pas périmée depuis plus d'un an et si le vendeur avait été sensiblement plus agréable...