Irrijardin Anse

Nous avons acheté au printemps dernier un automatic pH/chlore de chez Bayrol avec lequel nous avons eu que des problèmes : sonde PH défectueuse, surconsommation en chlore digne de bassin olympique, eau catastrophique.... et nous catastrophés également de par cet investissement d’une valeur de 1200€, source au fil des semaines d’un agacement exponentiel.J’ai traité pendant plusieurs semaines le problème directement avec les techniciens de Bayrol qui ont été toujours très disponibles et professionnels, mais rien ni à fait.En désespoir de cause puisque Bayrol refusait de nous reprendre l’appareil après une conversation téléphonique musclé, je suis retournée au magasin pour expliquer le problème à Mr B gérant du magasin.Nous l’avions tenu au courant au tout début des dysfonctionnements mais plus après puisque nous étions en contact directement avec Bayrol.Mr B avait été tenu informé par Bayrol de la conversation musclé et à simplement exprimé le fait qu’il aurait aimé être informé et que nous aurions trouvé des solutions ensemble.J’ai commencé à lui conter nos déboires. Il m’a stoppé et à de suite proposer une solution de remplacement par un dispositif d’éléctrolyse et de régulateur de PH.Mr B m’a encore rappelé qu’il aurai suffit que je le tienne au courant, que son but était la satisfaction de sa clientèle.Il s’est montré fort sympathique et compréhensif.Je suis sortie de son magasin, soulagée, avec le sentiment d’avoir été plus qu’entendu, comprise, et entièrement satisfaite de son apport de solution.Monsieur, sachez que je vous remercie encore grandement, vous avez été d’un professionnalisme et d’une compréhension à toute épreuve, ce qui de ńos jours est extrêmement rarissime.Encore Merci et surtout ne changez rien.En conclusion courez chez irrijardin en toute confiance

Notre robot, acheté chez eux il y’a 4 ans, est tombé en panne. Je m’y suis donc rendu pour leur demander s’il assurait le SAV. Sur place, on m’a appliqué que je devait payer 75€ pour un « diagnostic ». Ce que j’ai naïvement fait. Assez rapidement j’ai reçu un devis de 429€ pour changer le moteur complet (on me propose un reconditionné à ce prix là bien sûr) En gros il propose de tout changer au lieu de vraiment chercher la panne ! Sacré diagnostic…75€ fichu en l’air. Belle arnaque. A ce prix là vous vous devez de réellement chercher la panne !Ce sont pas pas des techniciens mais des vendeurs. Je suis donc retourné chercher le robot et je l’ai fait réparer pour 12€ ! Il faillait uniquement changer les charbons.Je déconseille donc fortement leur SAV.

Magasin à fuir!!! J’ai fait analyser mon eau chez eux le vendeur me conseille des produits pour 80€!! 3 jours après piscine dans le même état. J’y retourne avec mon eau du bassin encore une fois 80€ et encore une fois aucun résultat. Je décide donc d’aller chez un concurrent qui a toute suite su d’où venait le problème et pour seulement 30€. Je vous déconseille ce magasin.

Équipe très professionnelle, très grand choix de produit et de très bon conseil. Ils ont réglé mon problème d'eau et me l'on expliqué. Je recommande et remercie fortement

Je tiens à remercier toute l'équipe de ce magasin, à chaque fois que j'ai besoin de conseils , je sais que j'aurais les meilleurs .le cas échéant des préconisation me sont données.Il ne m'a jamais été conseillé de produits inutiles .Il y a un vrais service client ce que l'on ne trouve pas forcement ailleurs

Oui quand ça va faut le dire !!! J appel pour une notice de spa égarée le responsable met tout en œuvre pour la retrouvée un samedi...et qui plus est avec du monde... et aux heures de fermeture...Merci pour votre amabilité

Je trouve que le personnel est accueillant, compétent, prend le temps d'écouter chacune de nos attentes et y répond toujours clairement sans forcément chercher à nous faire dépenser le plus possible.Je recommande

Vendeurs très professionnel et très sympathique, je reviendrai

Magasin agréable. Personne très professionnel manque un peu d'informations quand on lui demande le coût moyen pour une année (eau, électricité, produits....)

Très pro et dispo. On a pu rattraper une eau verte qui durait. Tous les jours pendant une semaine on a amené notre eau. Elle a été testé, on nous a dit a chaque fois les paramètres a modifier et on nous a expliqué le fonctionnement d une piscine.Et miracle la piscine est bleue!!!