MONOPRIX MONTROUGE

Bonjour,Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement car j'ai acheté des vêtements pour plus de 200 € dans un autre Monoprix en IDF et j'ai eu un souci avec les caisses automatiques ( qui étaient les seules disponibles un dimanche après-midi) sur lesquelles la carte de fidélité ne passait pas. De ce fait impossible de bénéficier des réductions en vigueur. La vigile du magasin m'a dit que je pourrais faire régulariser cela plus tard dans un autre Monoprix. De ce fait je me suis présenté à votre magasin proche de chez moi mais le responsable m'a refusé de faire le nécessaire prétextant que je devais retourner au magasin d'origine. Le lendemain je me suis rendu au Monoprix Porte de Chatillon et là sans problème une personne très aimable et souriante a fait le nécessaire et m'a confirmé que tout échange ou intervention de ce type pouvait bien se faire dans tous les Monoprix. C'est d'ailleurs indiqué sur internet.Je ne félicite pas votre responsable qui n'applique les règles commerciales en vigueur et n'est pas aimable. Visiblement je le dérangeait (pour parler poliment )avec ma demande.Cela est désolant et vous pouvez compter sur moi pour fuire votre magasin à l'avenir. Si c'est comme cela que vous traiter les bons clients fidèles et bien ça vous en fera un de moins.Je tiens à préciser que toutefois votre vigile et un employé qui lui a essayé de m'aider dans ma demande étaient très aimables EUX !

Magasin Monoprix classique avec du choix en rayon. Il y a quelques ruptures de stocks sur les croquettes et litières pour chats. Le rayon produits du monde est disposé sur 3 têtes de gondoles.

Une de vos collaboratrices , Anais pour être plus précise, n’a, il me semble pas saisi l’art du commerce et les règles de courtoisie.Venue pour annuler un article, ni bonjour, ni tentative de comprendre l’étendue du problème car c’était un article que je souhaitais acheter.En revanche, bravo à l’hôtesse de caisse pour son professionnalisme.

Magasin qui augmente ses prix le premier jour des soldes en collant des étiquettes plus chères sur le prix initial. Pratique totalement interdite !!! Lorsque la réflexion est faite en caisse, une « responsable » est appelée. Je lui explique la situation, elle dit alors au caissier « vas-y fais lui qu’elle arrête de nous faire c**** » ! Une honte pour Monoprix d’autoriser des pratiques frauduleuses et de mettre à la tête de ses magasins des gens si peu respectueux des clients !

Monoprix qui fait le boulot mais qui nécessiterait des travaux de rénovation pour le moderniser (comme celui de Porte de Châtillon). L’offre en produits pourrait être bien meilleure, ajoutant un rayon parapharmacie par exemple.

Personnel très souriant et accueillant. Le lieu propose une large sélection de produits ainsi que le sous-sol avec la partie maison (qui peut bien dépanner) !Il ne manque plus que le retour des glaces véganes pour que ce soit parfait !

Personnel plus que désagréable comme a chaque fois, et une caissiere qui ne cherche aucune solution pour me vendre un produit car il ne scanne pas et est incapable de lire le code produit.

Magasin très propreGrand choix de fruits et légumes du jour avec ses promosPersonnel fort sympathique et poli

Augmenter le prix de 40% d'un produit avec une étiquette prix bloqués" c'est vraiment abusif.L'inflation de 6% ne concerne apparemment pas le fromage blanc qui passe donc de 0.99€ à 1.39€ toujours avec cette étiquette mensongère "prix bloqués"."

Nous sommes partis pour trouver de la glace vegan. Et vraiment très surprise, il y a vraiment un grand large choix de sorbets et glaces en tout genre (non vegan également). Cet été je me rendrai volontiers pour faire le plein.