Clinique vétérinaire des Ducs de Bourgogne

Merci beaucoup à toute l'équipe, notamment au Dr Brunet, pour les soins apportés à mon chien de 12 ans , une prise en charge complète, des explications claires, un devis précis, les assistants et assistantes adorables. Une clinique à la pointe avec des professionnels qui aiment nos animaux.

J’ai emmené mon chat cet après-midi dans cette clinique pour une urgence et je suis tombée sur une équipe très humaine et à l’écoute, qui prend le temps malgré les nombreuses influences et un planning chargé. On se sent rassuré dans un moment de stress, l’équipe essaie de nous arranger au mieux et on se retrouve même à discuter entre propriétaires dans la salle d’attenteUne très bonne expérience malgré une situation qui aurait pu ne pas en être une

Je vais souvent à la clinique pour divers animaux mais surtout des lapins (et parfois un hamster), l'accueil est toujours très bien, même le week-end en urgence on est pris au sérieux au téléphone et à notre arrivée, on sent que nos animaux sont entre de bonnes mains ! Le services nacs est très bien et les vétérinaires à l'écoute et très pro, ils prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions et de trouver des solutions pour nos animaux.J'ai appelé un dimanche pour mon Hamster justement et on m'a écouté et conseillé, on m'a même demandé des nouvelles en semaine savoir comment ça allait ! Super suivi de nos animauxJe recommande à 100%! Pour vos nacs vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bon suivi pour ma chienne Nora qui présente une maladie peu commune. Un grand merci à tous les spécialistes qu'elle a vu et notamment à l'ophtalmologue Mme Prou qui la suit depuis le début et qui s'efforce de lui trouver le meilleur traitement possible.

Je remercie de tout coeur le docteur Brunet pour sa prise en charge de notre Malko, surtout dans ce genre de situation. Vous étiez à l'écoute avec beaucoup d'empathie, de douceur et d'un grand professionnalisme. Merci à vous !... J'aurai juste une remarque au sujet de la prise de rendez-vous. Lors de celle-ci, votre salariée m'annonce un rendez-vous à 8H45, puis 9H45. Plus tard, je regarde votre site et sur la page scanner les horaires indiqués pour les consignes de rendez-vous, sont entre 8 et 9H. Je rappelle pour requalifier mon rendez-vous car je suis à 1 heure 30 de route de votre clinique et vu la situation je ne veux pas être en retard. Et là, j'ai au téléphone une personne condescendante qui me dit que ce n'est pas à moi de dire si un scanner doit-être fait ou pas et qu'il n'y a aucun horaire d'accueil des patients pour un scanner d'inscrite sur votre site. Elle finit par retrouver mon dossier et me confirme l'heure. Tout c'est très bien passé, mais cela a été une source de stress supplémentaire pour notre venu.

Ma poule a eu un accident domestique, j'ai été très satisfait de la réactivité des équipes. Un très grand merci au Docteur Will qui a réussi à remettre Terrapodia sur ses deux pattes avec une magnifique broche. Je recommande vivement !

Je ne mets jamais la note maximum bien que ça l'aurait mérité. Je viens de récupérer ma tortue qui souffrait d'un prolapsus. Une excellente équipe qui prend le temps d'expliquer les choses, qui est très à l'écoute, qui prend son temps pour examiner nos petits animaux à qui l'on tient tant. Merci beaucoup aux 2 vétérinaires qui m'ont reçu

En ce qui concerne la prise en charge médicale, clinique qui est au top sans hésiter, on a toujours été très bien reçu, très bien conseillés et très bien pris en charge.Cependant, en ce qui concerne les problématiques comportementales, de mon point de vue il y a des progrès à faire. Prendre rendez vous pour un bilan hormonale pour trouver des réponses et éliminer toute hypothèse de problème de santé pouvant causer certains comportements pour finalement le jour du rendez vous refuser notre demande et en plus entendre dire que le chien est dominant parce qu’on lui propose des câlins à hauteur d’épaule ou encore que le chien ne respecte qu’un de ses maîtres parce que selon le chien, « c’est lui le chef et pas l’autre » et que de ce fait le chien ne va pas « respecter » son autre maître qu’il n’estime pas comme étant le « chef », j’ai un peu de mal avec ses théories pour le moins douteuses. La théorie du chien qui domine l’humain n’existe plus depuis très longtemps.Il me semblerait donc intéressant que les vétérinaires de cette clinique prennent connaissance des dernières études faites à ce sujet pour mener à bien leurs rôles d’accompagnement et de conseil pour éviter que des gens comme nous se retrouvent perdus, démunis face à certains comportements, pour lesquels nous sommes suivis par une éducatrice… car cela peut avoir de lourdes conséquences par la suite, que ce soit pour nous propriétaires comme pour nos amis à 4 pattes

La clinique a été très réactive lorsque l'on a apporté ce samedi soir en urgence un petit chaton forestier que nous avons récupéré sur l'autoroute. Je tiens à remercier toute l'équipe et particulièrement Laurie qui était là à notre arrivée pour prendre en charge ce petit chat. Je recommande bien évidemment cette clinique sans hésitation.