Kittoner.fr

Honnêtes, et sympathiques. Ultra efficace, j'avais acheté une puce de reset il y a un an, je viens de la tester et ne marche pas. Ils m'ont proposé de faire un remplacement mais je ne l'avais pas apporté avec moi, et j'en ai acheté une autre. Ils m'ont du coup proposer de revenir afin d'obtenir un avoir !Génial !La nouvelle puce de reset fonctionne parfaitement ! Merci à vous pour votre professionnalisme !

J’ai fait un achat de kit toner pour mon imprimante, le colis a été déposé dans ma boite aux lettres éventré (voir photo jointe), j’ai contacté à 2 reprises la société par email pour savoir ce qui manquait et avait disparu. Aucune réponse de la société après 10 jours et ma relance.J'ai donc décidé initialement d'écrire un avis négatif sur Google avis puisdans la 1/2 heure faisant suite à ce commentaire initialement à 1 étoile, j'ai été rappelé et ils m'ont renvoyé le complément + bon de réduction de 10€. Tout est bien qui finit bien! Merci quand même à Google avis.

Personnel très professionnel: j'ai eu un problème lors de ma 1ère recharge Brother, mon imprimante ne reconnaissait pas la recharge. Après un mail de demande de renseignements, ils m'ont contactés pour me donner pleins de conseils qui m'ont permis de réparer les erreurs que j'avais faites. Ils ont ensuite repris contact pour si tout était parfait. Merci pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

Merci du service client pour les conseils lors de pannes d'imprimante à résoudre. Site à recommander totalement !!!

On entend souvent les gens se plaindre de leurs fournisseurs, mais rarement faire des compliments.Eh bien je tiens sincèrement à Remercier avec un GRAND R toute l'équipe ENCROS qui est toujours à l'écoute, n'oublie pas de vous rappeler et prend en considération vos problèmes avec professionnalisme.Grace à cela, j'ai pu conserver une imprimante HP 720C de 1998 qui imprimait en qualité Professionnelle et sauver une imprimante EPSON stylus Photo R2000 dont 3 têtes sur 8 étaient bouchées.Mille Merci à toute l'équipe et à bientôt pour une nouvelle commande.Il n'est même pas nécessaire que j'écrive Je recommande"."

Excellent service client !Après un oubli de complément d'adresse de notre part, la poste me laisse un message. Impossible de les contacter en retour. Sur le suivi du colis, il est écrit retour à l'expéditeur". En appelant Kittoner

Suite à une erreur de commande de ma part , et m'en étant rendu compte dans l'heure qui a suivi , bien m'en a pris de contacter le SAV de cette maison . Ma surprise fut que dans la soirée un coup de fil de leur part me demandait quel était mon problème ?!.. Mon interlocuteur s'est d'emblée montré sympa et arrangeant ,..ce qui me satisfaisait totalement !.. Après avoir dénoué le problème très simplement , la personne m'a certifié qu'il avait pris note et que le nécessaire serait fait rapidement !..48 heures après je recevais mon colis souhaité en remplacement de ma commande d'origine !.. Je veux là insister sur un fait important !..Il est agréable , de nos jours , d'avoir au bout du fil des personnes responsables qui ne s'abritent pas derrière un carcan d'obligations ,..ou restrictions qui les mettraient à l'abri . La notion du service rendu prend dans cette maison tout son sens !...Il est recommandé et de plus agréable de faire travailler des gens de cette trempe !... Merci à eux !

Ne cherchez plus ! Vous avez besoin de remplacer vos cartouches d'imprimantes ? Alors vous êtes à la bonne enseigne ! - Je viens d'en faire l 'expérience. ayant des petits revenus (invalidité) , j'avais besoin de changer mes cartouches d'imprimantes laser. j'ai voulu testé la solution de remplissage (pack de recharge).. Ma commande est arrivée très vite, avec tout un document explicatif très très utile pour le profane que je suis... hélas, après avoir rechargé mes cartouche, mon imprimante ne reconnaissait pas mes deux cartouches rechargées. Un peu perdu, j'ai appelé le service technique (après vente) de Kittoner. La personne qui m'a reçu s' est trouvé très à l' écoute, et m'a redonner quelques consignes éventuelles liées à la panne.j'ai alors suivi les bons conseils, et mon imprimante s'est remise totalement au vert. Un grand merci à Kittoner et à son service technique.Cette enseigne est non seulement très Professionnelles, offre des solutions des plus économiques...mais se trouve de surcroît à l écoute et disponible... C'est là une disposition qui devient rare ! Comme moi, je vous invite à faire confiance à Kittoner et à partager avec celles et ceux qui recherchent un solide solution pour leur équipement informatique. Bravo KITTONER, en un éclaire, vous êtes du tonnerre ! Bien cordialement. JdP 64140

Expertise réactivité, qualité et excellent service client. On ne s'adresse pas à un chat ou un robot mais à une personne qui conseille et a le sens du service.